Nieuw tv-menu "verder kijken" niet meer te wissen

[Peter78]

Het nieuwe menu dat vandaag is gelanceerd is weer een paar stappen achteruit inplaats van vooruit! 😠

Tot gisteren kon je alles wat in verder kijken stond gewoon wissen, 3 puntjes (...) op de afstandsbediening en dan wissen uit verder kijken.

@Moderator kan dat eens intern nagevraagd worden als die optie terug komt, of ist het gewoon vergeten???

[Suzy]

@Peter78 we hebben dit nagevraagd bij onze collega's. Komen erop terug zodra we feedback of meer info hebben! 

[Suzy]

@Peter78 uit de eerste informatie die ik terugkreeg van de collega's blijkt dat er normaal niets gewijzigd is aan het 'Verder kijken' pop-up menu. Ze gaan het verder bekijken, bedankt voor je melding! 

[Peter78]

---

@Suzy  schreef:

@Peter78 uit de eerste informatie die ik terugkreeg van de collega's blijkt dat er normaal niets gewijzigd is aan het 'Verder kijken' pop-up menu. Ze gaan het verder bekijken, bedankt voor je melding! 

---

@Suzy via de de Telenet TV app kan je wel nog alles wissen wat in 'verder kijken' staat maar bij de TV-box blijft het staan, dat was gisteravond toch.

Deze middag waren alle programma's ineens wel weg uit 'verder kijken' op de TV-box, duidelijk een synchronisatie probleem 🤔

Daarnet nog eens getest en nog steeds geen wis functie, gewist in de app maar op de TV-box blijft het terug staan...

[TieViePee]

Hoi, mss wat duiding geven bij de cerde-kijken lijst en wat je kan wissen (en wat niet).

Vandaag werkt de verder kijken lijst voor programma's die je in terugkijk-tv (replay) kijkt, recordings en huurfilms die je nog niet helemaal uitkeek.

Deze bookmarks kan je gewoon wissen met de 'verwijder' functie achter de drie puntjes op de remote.

Ook worden de bookmarks van de content die je kijkt in de Streamz en Prime Video app gesynced en binnekort ook voorde GoPlay en VTMgo app (vrtmax volgt nog wat later)

Maar die bookmarks kan je niet wissen vanop de Telenet TV box. Ze lijken wel even 'verdwenen' maar komen van de APP provider gewoon terug bij de eerstvolgende synschronisatie. Wil je vb een bookmark uit de streamz app niet meer zien, omdat je een serie bvb niet langer wil volgen, dan moet je die in de app zelf wissen (gaat makkelijkst op de streamz.be website). zo ook voor prime video. 

De initiële observatie 'dat wissen niet meer weekt' zal idd een tijdelijk synschonisatie delay geweest zijn, want de recente wijzigingen heeft daaraan niet geraakt

Greetz

Peter

[Peter78]

@TieViePee ik gebruik geen enkele app op de TV-box ik stream alles via mijn tv, het gaat hem over programma's op de gewonde zenders die ik via terugkijktv heb opgevraagd.

Zoals je op mijn foto ziet zijn die niet meer te verwijderen uit 'verder kijken' op de TV-box sinds gisteren....

Bij opnames lukt het trouwens ook niet.

[WG94]

Toch even melden dat ik gisteren ook geen enkel programma uit 'verder kijken' kon wissen via m'n TV-box (opnames & Terugkijk TV getest). De optie stond gewoon niet in het menu (vandaag nog niet nagekeken).

Maar het is dus niet dat @Peter78 de enige is die deze problematiek ervaart. Er is dus mogelijk wel onverwacht iets mis gegaan in de laatste update.

[TieViePee]

Hoi, ik merk nu zelf op wat je bedoelt: de wissen optie staat er gewoon niet meer ... we kijken er naar en lossen het zo snel mogelijk op ... Merci om het te melden !

[TieViePee · Accepted solution]

Voila, opgelost 🙂 De optie staat er terug. Fijn weekend!

[Suzy]

Zoals @TieViePee net bevestigde, is dit probleem ondertussen opgelost. Je kan terug de verschillende items wissen uit de 'Verder kijken'-lijst via je TV-box. 😉 Nog eens bedankt voor je melding, @Peter78!