5.23 software versie op de TV-box en TV-box IP

[Suzy]

Telenet startte 25/11 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.23 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 3/12 de nieuwste versie.

Is dat niet het geval? Herstart je TV-box dan eens via de knop achteraan (V1) of door hem even van de stroom te halen (V2 en IP). Mogelijks stond je TV-box niet in 'snelle start' en duurt het iets langer om de update binnen te halen.

Nieuwe features

Nieuwe menu lay-out

Het top menu krijgt overal een nieuwe look (zowel in het Home-scherm als in de submenu's bv. Instellingen). Tekst is niet langer meer in (enkel) hoofdletters, iets kleiner dan ervoor en het geheel wordt naar links uitgelijnd i.p.v. verdeeld over de breedte van het scherm. 

Een ander verschil is hoe je navigeert tussen verschillende subschermen.
Waar vroeger een subonderdeel automatisch geladen werd als je het selecteerde, moet je nu expliciet ernaartoe navigeren met de 'OK'-knop. 

YouTube suggesties

Het is nu ook mogelijk om een swimlane te vullen met de resultaten van een (editoriale) YouTube zoekactie. 

Netflix (TV-box IP)

Op de Telenet TV-box IP komt een verbeterde Netflix ondersteuning, die het mogelijk maakt om nieuwe features uit te rollen.

Prime Video

Ondersteuning (metadata, afbeeldingen) voor live sports events uit de Amazon Prime Video-app. 

Opgeloste problemen

• Andere apps
  • missende posters op DAZN-events
  • aanbeveling voor beste app voor een bepaald programma varieerde tussen alle alternatieven
• Disney+
  • CS2x18 foutmeldingen na het gebruik van de Disney+ -app
• Zoeken
  • genre op kanaal/app/provider toont ook andere bronnen
• Streaming
  • soms werden aanbevelingen voor betalende content gegeven, terwijl die ook (niet betalend) beschikbaar was in apps waarop je een abonnement had

Gekende problemen

Zoals bij elke update vermeld, blijft Telenet werken aan oplossingen en verbeteringen op de TV-box.
We geven jullie bij deze een overzicht van de grootst gekende problemen waaraan men werkt.

• Streamz
  • verwijderen van Streamz 'Verder kijken' bookmarks werkt niet altijd
• Stabiliteit en performantie
  • scherm dat waarschuwt voor onvoldoende voeding [TV-box IP]
  • toepassingen niet correct geïnstalleerd, CS2400-foutmeldingen
  • crashes, TV-box reageert niet meer
• YouTube
  • YouTube hangt bij opstart
  • YouTube valt uit met zwart scherm
• Streaming
  • betalende VOD (video on demand) kan soms niet (gedeeltelijk) bekeken worden
  • indien een film bij verschillende providers beschikbaar is, wordt soms de foute als default voorgesteld
  • 4K HDR-kleuren niet correct weergegeven in HD op EOS v1/v2
• Terugkijk-tv
  • vraag om terugkijk-tv te abonneren op een recent gewijzigd tv-programma
• Opnames
  • thumbnails out of sync
  • onmogelijk om een bookmark te plaatsen op een opname
  • onmogelijk om een lopende opname te starten
• TV-gids
  • programma's bestaande uit verschillende delen (bv. twee helften van een voetbalmatch) resulteren in foute tijden bij opnames
• UI/profielen
  • foute taal in synopsis
  • lege detail pagina
  • missende metadata voor app content in 'Verder kijken'
  • op bepaalde VOD-items (met verschillende talen) verschijnt nog de oude ondertitelingsoptie
• Disney+
  • relatief veel CS2400-foutmeldingen, vergeleken met andere apps
  • Disney+ crasht tijdens bekijken van een programma
• Reclame
  • ondertitels blijven hangen tijdens reclame blokken
  • in terugkijk-tv, gerichte reclame naast de lineaire advertenties
  • thumbnail te vroeg of te laat in opnames met gerichte reclame

Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op?
Geef het dan door via chat of via 015/66 66 66.