Over glennvda

Nu ook dit op de voorpagina van HLN   https://www.hln.be/binnenland/een-antwoord-op-al-uw-vragen-over-de-grote-problemen-bij-telenet-getroffen-klanten-worden-ruimschoots-gecompenseerd~ab713aed/ Een antwoord op al uw vragen over de grote problemen bij Telenet: “Getroffen klanten worden ruimschoots gecompenseerd” ... Meer weergeven

@Suzy En mogen wij de oorzaak weten van het probleem? Waarom werden de apps verwijderd van Play Store? Beetje meer transparantie mag wel, anders kan je ook gewoon Netweters opdoeken. ... Meer weergeven

@Suzy jouw info klopt niet. Alleen de Telenet app is beschikbaar, maar geen TV of Flow of Safespot app.   https://play.google.com/store/apps/details?id=be.telenet.telenetapp&hl=nl&gl=US https://play.google.com/store/apps/developer?id=Telenet&hl=nl&gl=US ... Meer weergeven

@Lieselot91 De vraag is hoe dit komt? Heeft Telenet de Google Play regels overtreden? Indien ja: welke regels en wat is de impact op ons als klant? Is er een veiligheidsrisico? Dit probleem houdt al meerdere dagen aan. Er moet toch iets grondig fout zijn ...  ... Meer weergeven

@Suzy heb jij nieuws hierover? Want heb je al eerder getagd en heb nog geen reactie gekregen. Wat is er gaande? ... Meer weergeven

Je kan de app ook downloaden via apkmirror: de laatste versie van 13 maart 2023 kan je hier downloaden: https://www.apkmirror.com/apk/telenet/telenet-tv-android-tv/telenet-tv-android-tv-4-46-6219-release/telenet-tv-android-tv-4-46-6219-android-apk-download/ Dan moet je wel ook instellen dat apps buiten Google Play kunnen geïnstalleerd worden. ... Meer weergeven

@robatoras uw link is van begin maart, we zijn eind april. Het nieuws van de apps is nieuw en mag uitgezocht worden. Iemand anders schreef hier dat het mogelijk is dat Telenet de regels heeft overtreden en dus verbannen is van Google Play Store. Dat mag uitgezocht worden, want welke regels zijn er dan overtreden als dit de oorzaak is? ... Meer weergeven

Ik heb in elk geval al aan een paar perscontacten gevraagd of ze hier een artikel willen over schrijven. Op die manier is er misschien een reactie vanuit het Telenet kamp mogelijk. Benieuwd... ... Meer weergeven

Ik denk dat het tijd is geworden dat Telenet ontboden wordt door Netweters en eens uitleg komt geven. @Suzy kan jij namens Telenet eens dringend uitleg komen geven?!? Wat is er gaande bij Telenet?!? Of vragen we het aan de pers om een antwoord af te dwingen?!? ... Meer weergeven

dat heeft er niets mee te maken! ... Meer weergeven

@FrederikC ah ik dacht al dat Telenet er de stekker had uitgetrokken.  Oprechte vraag: wanneer gaan er koppen rollen bij Telenet? Want wat is er daar allemaal aan het foutlopen? Nog altijd dat nieuw IT systeem? Klinkt afgezaagd. Mijn Telenet trekt op niets, de Telenet app werkt niet meer, de apps zijn niet te vinden, de klantendienst is dood, beloofde compensaties waarvan ik een schriftelijke creditnota per post heb ontvangen (net geen 20 euro) is mij nog altijd niet terugbetaald (stuur ik een deurwaarder / incasso naar Mechelen? omgekeerd zou het wel zo zijn), etc etc. Sorry dat ik zo hard klink, maar sorry ... het is nodig.  ... Meer weergeven

Bij mij werkt Mijn Telenet niet meer (veel problemen met laden in de nieuwe layout) en de Telenet app werkt ook niet meer. In de Google Play Store vind ik zelfs geen apps meer terug van Telenet. Is er iets gaande daar??? ... Meer weergeven

Fout bij aanmelden   Oeps, er ging iets mis. Probeer later opnieuw. En de Telenet app werkt ook niet meer. Man man man, wat steken die uit bij Telenet? Prutsers.   En nu krijg ik iets meer te zien via laptop op Mijn Telenet (Google Chrome), met een nieuwe lay-out die echt spuuglelijk is. De vorige versie was al slecht en nu is het nog slechter. Daarvoor wat het veel beter. Welke "expert" hebben ze daar alweer opgezet? Nu krijg ik de melding: Sorry, we ondervinden momenteel technische problemen. Bel ons of bezoek onze winkel voor een oplossing. ... Meer weergeven

Op mijn factuur staat er geen omruilkost voor die nieuwe zwarte wifi modem. Dus hier is het goed gegaan qua facturatie. Hopelijk staat het er volgende factuur niet op ... 🙂  ... Meer weergeven