- NL
|
24748
netweters
|
152264
antwoorden
|
|
20686
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Patrick37 |
@boudewijn1 schreef:
App opnieuw beschikbaar in playstore manne
Klopt! Gisterenavond hebben we een update ontvangen, volgende apps zijn sinds terug beschikbaar in de Google Play Store:
- Telenet-app
- Telenet TV-app
- Safespot
- Telenet TV Flow-app
De A-desk-app en de FreePhone business-app nog niet.
Suzy
@NoFate daar hebben we momenteel geen update over, de collega's hebben ons verteld dat hier aan gewerkt wordt. Het lijkt me trouwens ook beter dat we het in dit onderwerp on-topic houden (apps verdwenen uit de Google Play Store) en het issue dat jij aanhaalt bespreken in de verschillende threads die er al voor bestaan.
Misschien beter je aansluiten in onderstaand topic :
@glennvda we hebben de informatie rechtstreeks gekregen van de collega's die de apps beheren en we hebben het rechtstreeks op onze eigen mobiele devices gecontroleerd en daar zijn de apps wel degelijk aanwezig. We hadden de update niet gebracht als we er niet zeker van waren.
Is het heel relevant om te weten wat de oorzaak is ?
Lijkt mij belangrijker dat het probleem is opgelost en de Netweters is er dan weer voor om dit dergelijke te delen met elkaar.
@glennvda als we daar meer details of informatie over hadden gehad, zouden we dit zeker gedeeld hebben. De Netweters is trouwens een peer-to-peer platform waar klanten in de eerste plaats elkaar helpen. Onze community opdoeken omdat jij eist dat wij bepaalde informatie moeten geven, maar dat niet kunnen doen (wij hebben de informatie niet), lijkt me dan ook erg kort door de bocht.
Wij (moderatoren en ikzelf) zorgen ervoor dat feedback dat jullie geven op onze community intern wordt doorgegeven en dat er bij issues, wanneer relevant, updates over de status vanuit Telenet wordt gegeven. Wij focussen dus vooral op de oplossing van het probleem, omdat die informatie ook het relevantst is voor de meerderheid van onze leden.
