Particulier internet vs business internet

[sach]

Ik snap echt niet wat het verschil is tussen particulier en zakelijk internet. De snelheid is dezelfde, het wifisignaal ook. Je krijgt zogezegd betere service, maar ondertussen zit ik als zelfstandige al vier avonden zonder internet. ‘s Avonds kan je dan wel bellen, waarna ze melden dat er een storing is en hun excuses aanbieden. Als zelfstandig softwarebedrijf mag je blij zijn dat je eens je zeg hebt kunnen doen, maar een oplossing komt er gewoon niet. Zien jullie, buiten het feit dat je meer betaalt, nog voordelen aan zakelijk internet? Ik alvast niet.

[patrick37]

@sach 

Als ik het bekijk is er niet veel verschil met de pakketten enkel zij er wel verschillen die er zijn wat residentieel niks van heeft. 

Maar die kleine verschillen maken het niet natuurlijk , denk aan een FIX IP of de SLA die anders is. 

Betreft netwerk problemen daar zou Telenet dan wel misschien sneller op kunnen inspelen enkel de herstelling ervan zal niet altijd sneller kunnen gebeuren. Als er graafwerkzaamheden dienen te gebeuren is dit niet gezegd dat dit altijd direct kan ook daar blijven de regels het zelfde , vergunning aanvragen. 

Ik snap dat je als business klant ook daarin bepaalde voorrang verwacht maar dat kan helaas niet in verband met die beperkingen.

Anders neem eens contact op met Wyre.

[luc55]

Voor de snelheid valt te zien van wat je hebt in straat als je Fiber hebt zijn al mooie cijfers voor de coax geen idee of er iets verandert dit jaar 

Je hebt wel dat je altijd contact kan nemen met de klantendienst ( vrienden met een bijberoep vinden dat wel service )