Sedert gisteren 4 sep 23 rond 15u plotseling geen brandende lichtjes op mijn telenetmodem ; gevolg geen internetsignaal , geen vaste telefonie en geen interactieve mogelijkheden op de tv box (ik kan wel nog alle kanalen bekijken )
Onmiddellijke aktie : reset modem.... helaas nog steeds geen lichtjes ( er pinkt 1 oranje lichtje ) - verschillende keren nog geprobeerd om modem te resetten , helaas
Vervolgens hulplijn telenet 015/66 66 66 PROBEREN te bereiken ; exact 37 minuten !!! in de wachtrij , uiteindelijk een centralist aan de lijn gekregen die zag dat mijn modem off line stond maar dit ook niet kon verhelpen.
Er zou ASAP een technieker moeten bij mij langs komen
De vraag : hoe kan zo een modem het plotseling begeven ? Zijn er op dit forum nog lotgenoten geweest ?
Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: Plotseling geen internet meer + geen vaste telefonie