E-mail in groep van Proximus naar Telenet komt niet aan

[JPil]

Goeiendag,

Voor internet, ben ik klant bij Proximus en slechts één van mijn correspondenten is geabonneerd bij Telenet.

Sinds kort kan ik hem alleen individueel een e-mail sturen.

Hij kan op geen enkele manier deel uitmaken van een groep ontvangers : normaal verzenden, in Cc of Bcc.

In dit geval is het de enige ontvanger die bij mij "onbezorgbaar" terugkomt, omdat het elke keer als spam wordt beschouwd.

Proximus merkte niets aan zijn kant...

Titel gewijzigd door Caro (mod) | Vorige titel: E-mail van Proximus naar Telenet

[patrick37]

@JPil 

En als jou contact persoon eens contact zoekt met de klantendienst van Telenet en het vraagt om eens uit te zoeken wat is dan het antwoord ?

[JPil]

Ik heb hem op de hoogte gebracht, maar geen reactie ... te oud of te lui !

[patrick37 · Accepted solution]

@JPil 

Heb je nog een ander email adres ? Bijvoorbeeld G-mail en dat je van daaruit eens een email probeert te sturen.

Maar hij zal het langs zijn kant ook moeten laten nakijken.

Zijn er nog contacten die bij Telenet zijn die je niet kan sturen ?

[JPil]

Niet aan gedacht ! De volgende keer dat ik een mail aan de groep moet sturen, zal ik het langs Gmail doen als test.

Dank u ... ik zal later feedback geven.

[janne_man · Accepted solution]

Gebruik je hetzelfde mailprogramma  oor een individuele mail als voor een groepsmail?

Zijn er bij Proxumus beperking in het aantal geaddresserden of mails per tijdseenheid?

Kan je een individuele mail sturen waarbij je jouzelf in CC of BC zet?

Wat gebruik je als mailprogramma?

[JPil]

Zoals ik al zei, is dit een recent probleem.

Deze correspondent maakt al jaren deel uit van dezelfde groep (ik heb maar één groep die uit ongeveer twaalf mensen bestaat) en ik heb altijd Thunderbird gebruikt

voor al mijn emails. Dit geeft aan dat er geen bijzondere beperkingen zijn bij Proximus.

Ik heb niet aan Gmail gedacht omdat ik het niet gebruik ; dit adres werd aangemaakt toen ik mijn smartphone kocht.

"Kan je een individuele mail sturen waarbij je jouzelf in CC of BC zet ?"... zonder probleem !

[JPil]

Geen terug als spam met Gmail !

Het probleem zit dus wel tussen Proximus en Telenet.

[JPil]

Probleem blijkbaar vandaag opgelost : 3 e-mails in BC werden niet teruggestuurd als spam.

Dank aan de deelnemers aan de discussie !