Over Jeankok

Jeankok · ‎25-08-2026

Wat er is gebeurd mij een raadsel vandaag na zoveel maanden miserie zonder dat er een vierde technieker is geweest alles in orde wifi uitstekend 250 Mbps download.

Jeankok · ‎24-08-2026

Hallo, het is de technieker die de wifi pod aangesloten heeft en in gebruik gesteld. Heb nog steeds geen stabiele wifi . Moet de Mac en de windows wPC een paar keer herstarten voor er verbinding is. De pod is op het eerste verdiep op 3 meter boven de molen geplaatst en mijn 2 pc staan op 4 meter van de pod. Zelfs met de Apple TV en de telent app tv kijken geeft soms problemen. Ik weet het niet meer en de techniekers blijkbaar ook niet. Er is een probleem maar wat? Als je 20 jaar met verschillende telenet modems geen enkel probleem hebt met wifi en de laatste 2 maanden wel.

Jeankok · ‎23-08-2026

Hartelijk dank voor de uitleg.

Jeankok · ‎23-08-2026

Werkt dit systeem samen met een Docsis 3.1-modem. Het eigenlijke probleem bij mij is dat ik tot een paar maanden geleden zelfs geen pod of ander systeem nodig had om op mijn bureel een uitstekende verbinding te hebben. Hetgeen de technieker gedaan heeft is eigenlijk een lapmiddel en niet het eigenlijke probleem opgelost. Ik ga daar voor terug contact opnemen met Telenet. Waar ik wel 2 pods voor heb zijn mijn camera's omdat die te ver van de modem zijn. Werkt het Deco-systeem samen met een Docsis 3.1-modem?

Jeankok · ‎22-08-2026

Vandaag 22/08 09:00 uur Mac opgestart wifi verinding na meer dan 5 minuten wachten toch niet normaal. Nieuw probleem, technieker heeft netwerk verbinding opgesplist in twee. Mijn vorige en een nieuw. Mijn camera's maakten wifi verbinding via een pod omdat ze verder van de modem staan. Pod neemt verbinding met het nieuw gemaakte netwerk heb de verbinding met de camera's verloren daar deze nog steeds contact zoeken met de pod die toen verbonden was met het originele netwerk.

Jeankok · ‎21-08-2026

Heb de Docsis 3.1 Wifi6 modem al een hele tijd zonder problemen . Sinds 2 maanden op mijn bureel 1ste verdiep geen wifi of max 30 mbps daarvoor al jaren min 380 mbps. Heb alles naar een andere kamer verhuisd die max 8 meter van de modem is. Telenet gecontacteerd eerste technieker kwam alle kabels nagezien vond geen probleem maar probleem bleef. Opnieuw telenet gecontacteerd. Tweede technieker gestuurd door telenet zag een switch waar de tv en box al jaren op aangesloten is dat is de storing, keek wifi na van de box die op minder dan 1,5 meter van de modem staat vond dit normaal en vertrok, ik verwijderde de switch probleem niet opgelost. Opnieuw telenet gecontacteerd. Derde technieker gestuurd door telenet heeft boven op 1ste verdiep pod geplaatst heb nu wel verbinding. Het eigenlijke probleem is niet opgelost zonder pod heb ik nog steeds geen of trage verbinding met wifi waar voorheen al jaren de verbinding uitstekend was zelfs met de vorige modems. Titel gewijzigd door Yince (mod) | Vorige titel: Wifi probleem

Jeankok · ‎26-12-2024

Hier hetzelfde Death in Paradise en The Chelsea detective. Wat er wel raar is dat ik op mijn macbook via telenet tv het opgenomen programma kan bekijken en zelfs terugkijken ook geen probleem. Als ik een paar minuten naar het programma kijk en stopzet kan ik dit wel verder kijken op de TV.

Jeankok · ‎29-01-2024

Telenet heeft niet toegegeven dat ze een admin fout gemaakt hebben maar heb de 2 pods worden 12 maand niet aangerekend.

Jeankok · ‎14-11-2023

Wacht nog steeds op antwoord Telenet.

Jeankok · ‎03-11-2023

Neen ik ben gewone klant al vanaf Telenet bestaat.

Jeankok · ‎03-11-2023

Mail gestuurd naar Telenet n afwachten.

Jeankok · ‎02-11-2023

Als dit zo is zoals luc55 schrijft kan hij mij dan uitleggen waarom er dan op de facturen van juni, juli en augustus staat eerste telenet pod gratis en voor de tweede proefperiode (3 maanden) gratis huur telenet 360 pod.

Jeankok · ‎01-11-2023

Maandelijks Telenet 360° Wifi € 0.00 Je opties Telenet 360° Pod € 3.00 € 0.00 Je geniet van deze korting: Eerste Telenet 360° Pod gratis Totale maandelijkse kost € 3.00 € 0.00 Eenmalig Installatiekost € 0.00 Totale eenmalige kost € 0.00 Dit is het abo bij mijn eerste bestelling in de maand mei. Er staat klaar en duidelijk dat de eerste pod gratis is en dit is ook vermeld op de facturen voor een helpdesk medewerker alles om zeep geholpen heeft en een nieuw nummer kreeg op de factuurvoor wifi diensten. Heb een tweede pod besteld en op de facturen staat dit aangegeven Eerste telenet pod gratis en voor de tweede proefperiode (3 maanden) gratis huur telenet 360 pod. Het probleem met de wifi booster was al opgelost.

Jeankok · ‎31-10-2023

In mei 2023 nieuw abo aangegaan voor 360 wifi met gratis Pod is vermeld in de factuur. Heb een tweede pod aangeschaft die ik dan ging huren?. Gratis Wifi booster in mijn bezit binnengebracht in Telenet winkel Lokeren. Volgende facturen juni, juli werd de booster aangerekend ondanks ik deze niet meer in mijn bezit had en kon de booster ook niet verwijderen mijn pagina van mijn Telenet. Tweemaal gebeld, de tweede keer ging de helpdesk medewerker de booster verwijderen resultaat, alles was verwijderd de booster en mijn 360 wifi abo. Opnieuw gebeld naar de helpdesk dat mijn abo was verwijderd en gingen het nakijken. Brachten alles in orde om terug wifi 360 te hebben maar met een nieuw abo waar er van een gratis pod geen sprake meer was. Ondertussen zijn we 4 maand verder een paar keer gebeld en het enige wat ze aanbieden is 12 maanden lang geen huur betalen voor de twee pods. Als ik de ene gratis pod die ik bij het afsluiten van het eerste abo nog tien jaar gebruik is dit een minder kost van 360 uur, voorstel van 12 maand voor de twee is 72 euro. Heb geantwoord dat ik dit niet wil en daar stopt het.

Jeankok · ‎12-10-2023

Vandaag opnieuw contact opgenomen met telenet probleem gedeeltelijk opgelost. Overtollige mailadressen verwijderd door klantendienst, ik kan in deze bepaalde mailbox zelf nog steeds geen adressen verwijderen gingen het verder nakijken.