Over CarlVN

Volgende mail heb ik 5 dagen geleden ontvangen: Momenteel werkt alles nog maar in haar Mijn Telenet is Netflix niet te zien?? Ik hoop dat de miserie niet terug begint ... Omwille van een achterliggend probleem, konden we jouw product niet activeren. Erg vervelend, dat beseffen we. We hebben het product daarom voor je verwijderd. Mogelijks ontving je daardoor een automatische e-mail.   Wil je Netflix graag opnieuw activeren? Dan kan dat hier.   We verontschuldigen ons voor het ongemak. We wensen je alvast veel kijkplezier!   Vriendelijke groeten, Het Telenet-team ... Meer weergeven

Done 🙂   ... Meer weergeven

Staat bij mijn moeder nog steeds als niet geactiveerd op haar Mijn Telenet. Werkt wel en facturatie is zo te zien ook in orde.   ... Meer weergeven

Bert, Gisteren, juist voor deze post, nog contact gehad met de helpdesk. Antwoord: achterliggende dienst is er mee bezig. Meer konden ze niet doen ... en intussen inderdaad al meer dan 2 maanden geen Netflix. Het betaalde bedrag voor Netflix, dat niet werkt, moesten we maar terugvorderen vanaf er een oplossing is ... wanneer de oplossing er is? ... geen idee. ... Meer weergeven

Hey Suzy, ik zit met ongeveer hetzelfde probleem bij mijn moeder, Netflix via Telenet werkt niet. Ook steeds fout bij activatie. Klantendienst zegt dat achterliggende dienst er mee bezig is. Dit al meer dan twee maand ... op factuur staat Netflix wel op dus die activering werkt wel ... Mijn moeder heeft speciaal internet genomen om Netflix te kunnen kijken en nu werkt dit al maanden niet. ... Meer weergeven

Eerst de 3 LTE volledig ontkoppelen, zowel op de watch als via Mijn Telenet. En dan voor de 6 LTE terug van nul beginnen. ... Meer weergeven

Een eSIM is inderdaad handig maar (nog) niet nodig in een smartphone. Die hebben nog allemaal een slot voor een gewone simkaart. In een smartwatch is het echter wel nodig. En Telenet heeft een eSIM voor een smartwatch. Via mijn werkgever heb ik een smartphone met een Proximus abo en die bieden een eSIM aan die werkt in een compatibele smartphone maar niet in een smartwatch ... Dus voor mij is de keuze van Telenet beter, mijn vrouw (Telenet abo via One) kan gebruik maken van de LTE functie van haar smartwatch, ik kan in mijn smartphone een eSIM activeren, die voor mij geen meerwaarde heeft ten opzichte van een plastieken simkaart, maar kan geen gebruik maken van de LTE op mijn smartwatch ... ... Meer weergeven

Straf, bij mij laat de netwerkmodus op watch ook 3G/LTE zien maar lukt het bellen wel. Zie je bij "Mijn Telenet" je esim actief staan bij je simkaart? ... Meer weergeven

Is je horloge verbonden met wifi? Samsung Watch? Dan kan je alleen bellen via 4G, niet via wifi. Zorg er dus zeker voor dat je horloge dan rechtstreeks verbonden is met 4G. Alles over Telenet One Number   ... Meer weergeven

Raar, bij mij werkt het wel. Staat je instelling voor mobiele netwerken op automatisch? Probeer dan eens "altijd aan" en kijk eens of het dan werkt. De automatische stand werkt precies niet altijd goed, hopelijk opgelost met een update. En zie je telenet staan bij je mobiele abonnementen? ... Meer weergeven

Idd, met datasim enkel via Whatsapp, Skype, Messenger, ... (en dan "vergeet" ik er nog tientallen ;-)) Als je op de "ouderwetse" manier een nummer wil bellen heb je een gewone sim nodig. ... Meer weergeven

Yep, mits je er een (data)simkaart insteekt. ... Meer weergeven