Over schmoss

@Wheng schreef: @BertXLWe bekijken het inderdaad vanuit een ander standpunt. Maar ik ben ook een klant dus ik wil ook graag goed geholpen worden als ik naar de telenetklantendienst bel. Voorlopig zijn mijn ervaringen positief.   "Het probleem is dat de meeste gebruikers het dan al lang opgegeven hebben" is misschien jouw ervaring maar ik vermoed dat de meeste gebruikers minder kennis hebben dan jij dus ook niet in discussue hoeven te treden met eerstelijn. Ze zijn daarom wel niet meer geduldig   Maar daarom ook niet minder teleurgesteld omdat ze vinden dat ze niet juist geholpen worden ALS ze een echt probleem hebben en toch niet aan de 2de lijn geraken... ... Meer weergeven