Over Hélène

Beste, De instellingen zijn nogmaals gecontroleerd en allemaal correct conform info van Telenet site en info die jij mij stuurt. Mailclient? Wat bedoel je daarmee? Telenetaccount misschien? Dat is xx@pandora.be. Versie? Wat bedoel je daarmee?  Via Telenetaccount mails versturen is tot dit voorjaar inderdaad geen probleem geweest, had ook geen VPN verbinding daarvoor nodig. Plots van de ene op de andere dag (na 3 jaar en niets aan instellingen of zo aangepast, ook geen nieuw mailprogramma of andere updates gedaan) ging het niet meer. VPN verbinding werkt goed voor live streaming en onregelmatig voor mails via Telenet account uitsturen.  Ik denk dat ik de instellingen wel al 30 keer (dit meen ik serieus) gecontroleerd heb, ook samen met iemand van Telenet aan de telefoon.  Zodra we in België zijn, loopt alles weer normaal. Webmail is ook in orde, maar als je lang in het buitenland bent, is dat geen optie.  ... Meer weergeven

Alle instellingen kloppen. Er is een volstrekte willekeur in het verzenden van mails. Ik heb nu bij TLS certificaat "ExpressVPN client" ingevoerd, stond in het lijstje erbij. Soms lukt het mails via Telenet account te verzenden, meestal niet.  Dan val ik terug op ICloud account. De meldingen die ik krijg (waarom niet verzonden kan worden met Telenet account) zijn ook iedere keer verschillend. Soms ivm Pandora account, soms authentification, soms gewoon SMTP offline. De wereld van Telenet is mij een volstrekt raadsel. Heeft Telenet 14 dagen nadat ik Express VPN heb geïnstalleerd ontdekt dat ik nu via een server in België werk??  ... Meer weergeven

Terug bij af: niets gedaan en nu kan ik wéér geen mails verzenden met het Telenet account. Idem voor echtgenoot zijn Macbook en mijn Iphone. Helaas pindakaas, ik zie ervan af om hier nog verder aandacht aan te besteden. Er gebeuren dingen zonder ons medeweten (ineens eergisteren poort 143 bij uitgaande mails ????) en dat gaat mijn petje te boven. Dan maar via ICloud account werken zolang we in het buitenland zijn. mvg Hélène ... Meer weergeven

Dat heb ik net gedaan, opnieuw de uitgaande server ingevoerd. Nu lukt het wél om de mails te verzenden. Waarschijnlijk had ik bij "sta onbeveiligde identiteitscontrole toe" het vinkje niet gezet. Het moest deze keer aan de instellingen liggen omdat hij bij de andere devices wél sinds gisteren weer mogelijk was de mails te verzenden. Bedankt allemaal voor jullie hulp en hopelijk blijft het nu weer 3 jaar normaal functioneren. mvg Hélène  ... Meer weergeven

Dat had ik allemaal al gedaan en ook gecheckt. Lijkt in orde, mails gaan er toch niet uit. Ik krijg de melding: De "reactie van de server was: must authenticate first". Nog een idee? Op mijn man zijn Macbook  en op mijn Iphone lukt het plots wél. Alleen mijn Macbook blijft tegenstrubbelen. Via ICloud lukt het natuurlijk wel.  ... Meer weergeven

Dag, Dat met de uitgaande server van Ote proberen heb ik ook al gedaan. Dat lukte ook niet. Wij hebben de afgelopen 3 jaar ook nooit problemen gehad met verzenden, niet met mobiele telefoon als met laptop. Tot verleden week woensdag dus....... Ik moet echter zeggen dat ik het nu meer hoor van mensen die hier voor een lange periode wonen. Zij kiezen dan voor een 2e mailadres zoals Gmail of Live of ICloud. Bij mij lukt verzenden met ICloud prima, bij mijn echtgenoot lukt het activeren voor mail niet. Waarschijnlijk te maken met het feit dat we niet op ons eigen netwerk (Telenet) zitten? Groeten, Hélène ... Meer weergeven

Probleem opgelost, nou ja opgelost? We moeten met "hulpstukken" verder zo lang we in Griekenland zijn. Oorzaak: Internet Service Providers accepteren normaliter enkel e-mail verkeer dat vanaf hun eigen netwerk verzonden is. Dat betekent dat enkel wanneer je via jouw eigen internet provider (Telenet in dit geval) met het internet verbonden bent, u gebruik kunt maken van hun SMTP server. Dit doet Telenet zo zodat anonieme spammers geen spam via hun server kunnen verzenden. Wanneer zij dit niet zouden doen, zal hun server op allerlei blacklists terecht komen omdat zij dan een "open relay" vormen. Wel bijzonder dat we 3,5 jaar normaal hier kunnen functioneren met ons Telenet account en plots verleden week woensdag de stoppen doorsloegen. Oplossingen: 1) Telenet webmail, geen optie wanneer je 8 maanden per jaar in het buitenland vertoefd 2) Een betalende SMTP hosting partner zoeken bv TravelSMTP, niet duur en voor een langere periode zeker geschikt 3) Gebruik maken van een ICloud account of een Gmail account, die opereren wereldwijd. Met dank voor jullie hulp en groeten vanuit Griekenland! ... Meer weergeven

Dank voor de info! Ik denk wel dat ik e.e.a. begrijp, maar waarom het ineens niet meer lukt te verzenden is zo vreemd.  ... Meer weergeven

Nee, met mijn mobieltje lukt het enkel wanneer ik naar 3G ga, dan kan ik mails verzenden. Met onze eigen Ote router én met de mobile wifi van Huawei lukt het niet te verzenden met mijn Iphone. Wat ik niet goed begrijp, want zo'n mobile wifi werkt toch ook via 3G? Ik ga wel straks naar Ote (de Griekse provider) bellen, kijken of zij de lijn kunnen checken.  ... Meer weergeven

Wij wonen inderdaad in Griekenland, dat impliceert ook dat wij niet meer van de jongsten zijn en niet zijn opgegroeid in een digitale wereld 😀. Telenet komt helaas niet verder dan verwijzen naar de juiste instellingen en de vaststelling dat als Webmail werkt, voor hun alles in orde is. Dus ben ik zelf verder gaan zoeken naar een oplossing en heb via het mobiele netwerk een verbinding gemaakt, dan lukt wél alles. Ook via een andere provider (Vodafone en een ander wifi netwerk dan bij ons thuis) kan ik wél verzenden. Dus lijkt het erop dat het aan de verbinding tussen Ote (onze Griekse provider) en Telenet ligt. Maar hoe kan het dan dat het via Webmail via wifi van Ote wél lukt om te verzenden?? Heeft Tenenet meerdere servers?? Ik ga naar Ote bellen en kijken of zij mij verder kunnen helpen. Die zijn meestal zeer behulpzaam. ... Meer weergeven

Instellingen zijn allemaal correct, Macbook ook hernieuwd opgestart.  Ik heb ook steeds een beveiligde poort gekozen en op advies van Apple de automatische instellingen uitgezet. Datum en tijd staan correct, wél op Oost-Europese zomertijd. ... Meer weergeven