Over Azert123

In de maand april nauwelijks last van gehad. Vandaag een 40-tal terugkerende berichten. Ditmaal was de begeleidende tekst in het Chinees, maar het onderwerp in het Engels (new message).   Ik gebruik mijn telenetadres enkel nog om na te kijken of er nog echte mails toekomen. Vertrouwen doe ik er niet meer op. Heb ook een flink aantal regels ingesteld om die terugkerende mails niet meer te zien en ook andere spamberichten niet meer te ontvangen. Maar zelfs na telefonische hulp van telenet blijven die berichten toekomen.    ... Meer weergeven

Op geen enkel ogenblik is het mijn bedoeling geweest om iemand te raken, noch om wie dan ook belachelijk te maken. Ongewild mocht dat zo zijn overgekomen.    Ik zocht hier enkel naar antwoorden die steek houden. ik heb die deels gevonden, maar niet in onze discussie. We praten naast elkaar en 'trol' is niet onmiddellijk een titel waar ik mee gediend ben. Maar ik geef toe dat mijn openhartig voorbeeld met dat internetcafé voor jou een binnenkopper is geweest.    beste groeten ... Meer weergeven

Belachelijke reactie van jou Marc en opnieuw volledig naast de kwestie.   Dus omdat ik eind 2010 een éénmalig bericht heb verstuurd naar een autoverhuurbedrijf vanuit een internetcafé  aan de andere kant van de wereld zou dat de oorzaak zijn dat meer dan vijf jaar later mijn webmail gekraakt werd en het adresboek gekopieerd werd. De duizenden anderen die met hetzelfde probleem zitten hebben waarschijnlijk in jouw visie ook ooit eens gebruik gemaakt van een internetcafé.  Na 2010 heb ik al herhaaldelijk mijn paswoord aangepast en geen gebruik meer gemaakt van een internetcafé, maar waarschijnlijk houdt dat voor jou geen steek.    Heel je reactie is naast de kwestie en je gebruikt dat internetcafé blijkbaar maar al te graag als bliksemafleider omdat je over de methode van de hacker blijkbaar weinig of niets afweet.   Aanvullend op mijn vorig bericht kan ik nog toevoegen dat de hacker behalve het kopieren van het adresboek ook de namen van de afzenders van de laatste mails in het postvak-IN (van de webmail) kopieert en ook die namen misbruikt in zijn spam (maar dan met het mailadres van het gekraakte adres erachter). Dat kan enkel als een webmail gekraakt werd, dus via het paswoord. Maar volgens jou zal hij al die namen wel in een internetcafé hebben opgepikt.   "Wat baten kaars en bril...." ... Meer weergeven

@MarcVIM, spijtig dat je over de kern van mijn vorige antwoord heen leest. En dat je nog steeds durft te bestrijden dat mijn webmail en die van vele anderen gekraakt werd.   Een flink aantal mailadressen waarnaar er zogenaamd in mijn naam gespoofd wordt komen enkel en alleen uit het adresboek dat enkel en alleen op mijn webmail van telenet stond. Om daar aan te geraken had men dus wel degelijk mijn paswoord nodig.   Drie voorbeelden (maar ik kan er nog meer geven).   1. Vijf jaar geleden heb ik aan de andere kant van de wereld 1 keer naar een autoverhuurbedrijf gemaild via mijn webmail en dit vanop een pc in een internetcafé. Dat mailadres werd opgeslagen in het adresboek van mijn webmail. Ik heb nadien niet meer met dat autoverhuurbedrijf gemaild. Het mailadres heb ik nadien niet op mijn pc opgeslagen. Nadat mijn webmail gekraakt werd ontvang ik om de zoveel weken een 'out of office' van dat autoverhuurbedrijf omdat het spam ontvangt zogenaamd verstuurd in mijn naam.   2. In september vorig jaar kon ik bij de terugkerende berichten na de eerste spamaanval zien dat heel mijn adresboek door de hacker misbruikt werd. Op dat ogenblik werden alle adressen beginnend met een a uit mijn adresboek tegelijk aangeschreven, enzovoort... Die adressen kwamen enkel en alleen uit mijn adresboek dat op de webmail van telenet stond. Nadien heeft de hacker zijn methode veranderd en stuurt hij zijn spam naar maximaal 5-6 adressen tegelijk.   3. Uiteraard zullen de mailadressen die zogenaamd in mijn naam spam ontvangen ook op pc's van andere personen voorkomen, maar niet allemaal tezamen. Ik kan aan de identiteit van de adressen uit de terugkerende mails zien dat ze uit mijn webmail-adresboek komen: het adres van mijn dokter, tandarts, kinesist, werkgerelateerde adressen, vriendenkring, interenationale vriendenkring... De enige plaats waar al die mailadressen ooit bij elkaar stonden was in het adresboek van mijn webmail. Niet op mijn pc, ook niet op die van mijn buurman, of die van Bpost, of die van één van mijn vrienden....      Ok, het is goed mogelijk dat de internationale internetbestrijding deze hacker niet te baas kan. Maar dan had ik dat wel graag van telenet vernomen. Maar is het werkelijk zo dat men deze hacker niet te baas kan of heeft men er nog geen moeite voor gedaan? Tot nu toe, na een half jaar, heb ik hierop geen antwoord gekregen. Sommige hackers zullen buiten schot blijven, anderen zullen gepakt worden. Maar indien er in dit geval (en het is een vraag, geen beschuldiging) geen moeite werd gedaan om hier een einde aan te maken, dan is de pakkans natuurlijk nihil. Ik heb reeds vorig jaar een klacht ingediend bij de cel internetmisbruik van de politie.  De mate waarin en gevolg wordt gegeven aan mijn klacht hangt ondermeer af van andere klachten en de ernst van het misdrijf. De klacht kan ook gesponeerd worden.   Telenet zou in naam van haar klanten hetzelfde kunnen doen, dat zou meer effect hebben dan mijn individuele klacht. Ik heb nog niet vernomen dat dit gebeurd zou zijn. ... Meer weergeven

Dat je mailadres gespoofd wordt kan met elk mailadres voorkomen.   Maar hier gaat het over honderden telenetmailadressen waarvan de webmail rond dezelfde datum in september gekraakt werden en waar zowel adresboeken als namen van de meest recente afzenders in het postvak-IN gekopieerd werden en vervolgens misbruikt worden in tweewekelijkse spammails. Na het indienen van klacht bij politie heeft men aan de IP-adressen kunnen zien dat de mails zowel vanuit Hongarije als Indië verstuurd werden.    Ook al is die kraak gebeurd en zijn die adresboeken in handen van dezelfde hacker dan had ik toch graag geweten:   - Hoe kon dit gebeuren? (In mijn geval gebruikte ik mijn paswoord voor de webmail van telenet op geen enkele andere site) - Hoeveel honderden of duizenden klanten hebben dit voorgehad op of rond dezelfde datum?   De antwoorden die ik tijdens de eerste weken kreeg gingen over regels aanmaken, over virusscans uitvoeren, ... telkens naast de kwestie. Terwijl ik vermoed dat er, mits er zoveel klanten bij betrokken zijn, toch een voldoende verklaring voor valt te geven. Of mag die niet gegeven worden?   En aangezien dit blijft aanhouden moet het toch mogelijk zijn om dit internationaal aan te pakken? Een bedrijf als telenet heeft toch ook zijn connecties in sommige landen.  ... Meer weergeven

Na enkele rustige weken kreeg ik gisterenavond opnieuw een aantal terugkerende mailtjes. In september vorig jaar zag ik in de terugkerende mails dat de spammail tegelijk naar enkele tientallen adressen uit mijn adresboek werd gestuurd. Sindsdien gebeurt het telkens met een zestal-adressen tegelijk en dan nog vaak zogenaamd niet in mijn naam, maar in naam van iemand anders die zich vorig jaar september in mijn Postvak In bevond. Maar dan wel met mijn mailadres achter die naam.   Dit duurt nu al zes maanden. Zijn er telenetklanten waar het ondertussen al opgehouden is? ... Meer weergeven

@MarcVIM, er is één belangrijk detail waar je niets over schrijft.   Dat een mailadres gebruikt wordt voor spoofing is idd iets wat kan gebeuren. Maar dat al de mailadressen die zich enkel en alleen in het adresboek van mijn webmail bevonden tegelijk gebruikt worden voor spoofing zogenaamd in mijn naam is iets wat enkel kan als mijn webmail gekraakt werd. En ik las in de vele berichten van de afgelopen maanden hetzelfde voorval bij andere telenet-klanten.   Misschien dom of onoplettend van mijzelf. Ik wist niet dat de functie adresboek in de webmail van telenet automatisch alle mailadressen opsloeg waar ik in de afgelopen jaren mails van heb ontvangen en mails naar toe stuurde. Ik had die functie (adresboek) nooit bekeken. Toen ik omstreeks 15-20 september een hondertal berichten kreeg van niet-afgeleverde mails of 'out of office' van mail-adressen waar ik de afgelopen jaren mee gemaild heb (bijvoorbeeld zoals éénmalig naar een autoverhuurbedrijf op vakantie 5 jaar geleden) wist ik dat mijn webmail gekraakt was. (Ik heb mijn adresboek onmiddellijk verwijderd in de webmail, zoiets gebeurt geen 2de keer;))   Ik kan niet bewijzen waar die kraak gebeurd is. Mijn paswoord voor de webmail gebruikte ik niet op een andere website.    De hacker mixt een aantal mailadressen. Soms mailt hij zogenaamd in naam van één van mijn contacten (met mijn mailadres erachter). Ik heb hierover informatie opgevraagd wanneer ik klacht neerlegde en men heeft mij meegedeeld dat dit een bepaald hack-programma is waarbij men 1. het adresboek in de webmail kopieert en 2. de eerste tien of 20 namen van de afzenders die zich het postvak-in bevinden, gebruikt of beter misbruikt.   Harde bewijzen heb ik niet, enkel vaststellingen. Ik stel vast dat enkel mijn webmail van telenet gekraakt is en dat dit in een periode gebeurde (15-20 sept 2015) waar volgens dit forum veel telenet-klanten het slachtoffer van werden. Dit is idd geen enkel bewijs. Dit forum-onderwerp is als ik mij niet vergis één van de onderwerpen met de meeste reacties. Ik weet ondertussen ook dat bij een aantal skynet-gebruikers hetzelfde gebeurde en dat ook in het buitenland slachtoffers zijn van dezelfde hacker die al sinds september de spam 'new message' rondstuurt.   Harde bewijzen neen. Maar telenet zou op haar beurt toch ook klacht kunnen neerleggen wat een groter gevolg zou kunnen hebben. Aan de hand van de IP-adressen van enkele terugkerende mails heeft men vastgesteld dat er zowel vanuit Hongarije als Indië gemaild wordt. Gezien de schaal van dit probleem - gaat niet om 1 spammail, maar om een bijna 2 wekelijks actie sinds september - lijkt het me toch niet onwaarschijnlijk dat die hacker wordt opgespoord of het moeilijk wordt gemaakt. Of bestaan daar geen technieken voor om zoiets te bestrijden of is het de moeite niet? ... Meer weergeven

Klacht neerleggen bij politie kan zeker geen kwaad. Ik heb in november klacht neergelegd via de lokale politie die het doorzond naar de cel die zich daar mee bezig houdt. Hoe meer, hoe beter dus. Men heeft de IP nrs van enkele terugkerende mails bekeken. Eén kwam uit Hongarije, een andere uit Indië.    Bij mij is het probleem, zoals bij de meeste anderen met een telenet-adres die hetzelfde voorhebben, begonnen omstreeks 15 september. Aan mijn pc is niets aan. Enkel mijn webmail is gekraakt en adresboek gekopieerd. Ik had voordien nooit naar dat adresboek in de webmail gekeken. En wist niet dat het automatisch alle adressen opsloeg van de mails die ik ontving/verstuurde, blijkbaar was dat een standaardfunctie. Ik vermoed dat de gekraakte webmails met een adresboek nog wel even het slachtoffer zullen blijven van die hackrobot.   Bijna elk adres valt vermoedelijk te kraken, maar bij telenet is het toch wel te makkelijk. Als de hoofdgebruiker zijn paswoord veranderd, dan dienen de andere leden van het gezin die via een Ipad of dergelijke naar digitale tv kijken over datzelfde paswoord te beschikken.   Heb 5 keer met de klantendienst van telenet gebeld en telkens wat anders vernomen. Maandagochtend heb ik een mail verstuurd met de vraag om een schriftelijk antwoord op mijn vragen.... ben nog altijd aan het wachten.   Ben eigenlijk wel benieuwd hoeveel klanten van telenet in september hetzelfde voor hebben gehad.  ... Meer weergeven

@Harry1972 op welke manier kunnen we Telenet kleur laten bekennen? en welke andere forums berichten hier ook nog over? Ik heb zelf 5 keer met de helpdesk gebeld... als ik zie enkel in mijn mailbox hoeveel gelijkaardige berichten ik krijg, soms van mensen die ik niet/nauwelijks ken, dan vraag ik me af hoeveel honderden (of meer?) klanten van telenet hetzelfde voorhebben? ... Meer weergeven

Sinds half september heb ik hetzelfde voor. Dom genoeg had ik een adresboek in de webmail met vele honderden mailadressen die de hacker gretig heeft gekopieerd. Blijkbaar is dat een standaard-instelling in de webmail dat er een adresboek wordt opgebouwd met alle mailadressen die jou gemaild hebben en omgekeerd. Ondertussen verwijderd en uitgevinkt, maar het kwaad is geschied.   De antwoorden die ik (zo'n 5 keer met de helpdesk contact opgenomen) van telenet kreeg om iets te doen waren ofwel naast de kwestie of ontoereikend.    Twee weken geleden heb ik klacht neergelegd via de lokale politie. Via de IP-adressen leesbaar in enkele van de terugkerende mails heeft men kunnen nagaan dat er zowel vanuit Indië als Hongarije zulke mails worden verstuurd. Of er iets verder gebeurt met de klacht weet ik niet. Maar misschien dat het helpt als anderen dat ook doen. Baat het niet, ....   Mijn telenet-adres laat ik verdwijnen, daarmee is het niet opgelost maar zie ik de terugkerende mails niet meer. De beveiliging is ondermaats. (Het wachtwoord voor digitale tv te bekijken is bij telenet hetzelfde wachtwoord als dat van de webmail van de hoofdgebruiker.) De hulp om ook maar iets te doen ontoereikend. ... Meer weergeven