Over Lila

Lila · ‎06-09-2021

Het probleem doet zich nog altijd voor. Telefonische helpdesk heeft bevestigd dat dit al 2 weken het geval is en dat het probleem nog niet is opgelost. Wel heel vervelend vind ik zelf. Ik gebruik deze meldingen op onze pubers automatisch te pauzeren en nu werkt dat dus niet meer en kan er eentje de hele datapot verbruiken en heeft het niet door.

Lila · ‎06-09-2021

Hi, ik heb net hetzelfde gemerkt bij mijn kinderen. De telefonische helpdesk meldt dat dit probleem al zeker 2 weken bezig is en dat ze dit nog niet opgelost hebben. 1 : waarom ben ik als klant niet op de hoogte gebracht? 1 van mijn kinderen verbruikt de hele datapot en we wisten van niets. 2 : 2 weken al een probleem. Duurt toch wel heel lang. Heeft u al bericht hierover gekregen?

Lila · ‎24-02-2020

Ik kan via de website en via de app op iPad geen opnames bekijken. Ik zie ze zelfs niet staan. Kan geen enkele film kiezen. Zijn er problemen?

Lila · ‎26-04-2019

De harde schijf van mijn digicorder heeft het begeven. Deed al meer dan een jaar raar, maar de klantendienst raadde me aan om te wachten op de release van de nieuwe TV box. Aangezien dit telkens uitgesteld werd en we al een jaar met opnamens zitten die bleven hangen bij het afspelen was ik het wel wat beu. Vorige week heeft de harde schijf het begeven. Opnames niet meer beschikbaar, kan niet meer opnemen... lastig. Nu lees ik dat de nieuwe TV box er is. Ik heb het wel lastig met het feit dat ik nu 35 euro moet neertellen om iets te vervangen wat kapot is. Wat kan ik nu het beste doen? Toch de nieuwe TV box betalen (ben toch al mijn opnames kwijt, nadelen zijn er niet momenteel), of toch nog voor een digicorder gaan? Moet mijn modem vervangen worden bij een nieuwe TV box? Heb nog een zwarte.