Goedenavond, Sinds vandaag heb ik het volgende bizar probleem. Al iets meer als 2 jaar heb ik een speedboost naar 400 dat steeds perfect heeft gewerkt. Ook als ik opgemerkt wier als grootverbruiker kon ik nog makkelijk tegen +- 80mpbs download tijdens de piekuren waardoor ik met gemak 1tb kon downloaden tijdens de piekuren. Het ging wel wat trager. Sinds eind vorige week heb ik 1Gbps en vandaag ben ik als grootverbruiker opgemerkt. Geen probleem dacht ik want ik ben bijna elke maand grootverbruiker en kon nog steeds normaal 4k stream en dergelijke tot vandaag... Ineens werkte er amper nog iets, na een speedtest te doen bleek ik op 5mbps te zitten wat supper traag is. Ik bel naar de klantenservice en wordt doorverbonden met de technische dienst. Daar vallen ze echter uit de lucht en snapt er niemand hoe het komt dat ik al bijna 2 jaar aan zo'n snelheid kon surfen als grootverbruiker. Niemand kan mij helpen want hier hadden ze nog nooit van gehoord. Alles is verbonden met de kabel. Is er hier iemand die al zo iets heeft meegemaakt of weet er iemand hoe dit terug aangepast kan worden zodat ik tijdens de piek toch nog iets of wat kan doen? Aangezien tv kijken via iptv gaat lukt zelfs dit niet meer.
... Meer weergeven