Een beetje meer nieuws over de genomen acties (en reactie) Ik hoop dat ik de verantwoordelijken van beide partijen kan bijeenbrengen om een structurele oplossing mogelijk te maken. Ben er mij ook van bewust dat dit zonder medewerking niet makkelijk zal zijn!!! Weet iemand of dit probleem zich ook bij andere providers voordoet???? Hieronder de verstuurde mails naar VRTNWS µµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµµ Geachte Heer Dewitte, Dank U wel voor het antwoord. Ik begrijp echter niet wat u kan bedoelen met “Ik heb een rondvraag gedaan en begrepen dat u al via een ander kanaal een antwoord ontvangen hebt.” Ik heb helemaal geen antwoord gekregen langs welk ander kanaal dat ook mag zijn. Ik zou heel graag weten welk kanaal U bedoeld??? Wat nog beter zou zijn is dat u mij als medewerker van de ombudsman van de Vlaamse openbare omroep zou helpen met het juiste aanspreekpunt door te geven bij VRT NWS om deze kwestie op te lossen. Een juist Email adres (en een naam) zou fantastisch zijn. (Voor een buitenstaander is dat immers niet te vinden) Zo kan ik tenminste trachten van de juiste mensen van beide partijen bij elkaar te brengen. Zoals U in de meegestuurde link hebt kunnen lezen gaat het hier om een gekend probleem waar ik zeker niet alleen het slachtoffer van ben. Het is of beide partijen niet willen of kunnen met elkaar spreken (of Emaillen) om dit vervelende probleem op te lossen. Ondertussen tracht ik te weten te komen of abonnees van andere providers met hetzelfde probleem te maken hebben. Ik zal dan ook niet nalaten van de juiste mensen bij Telenet en VRT NWS op de hoogte te houden. Hopende op een positief antwoord groet ik u vriendelijk Jan Jan XXXXXXX XXXXX XXXXXXXXX België Gsm Jan XXXXXX
[email protected] Van: Ombudsman VRT <
[email protected]> Verzonden: dinsdag 12 januari 2021 13:17 Aan:
[email protected] Onderwerp: mails VRTNWS worden als spam gemerkt door provider Geachte heer XXXXXXX, dank voor uw vraag. Deze technische kwestie ligt buiten de bevoegdheid van de Nieuwsombudsman. Ik heb een rondvraag gedaan en begrepen dat u al via een ander kanaal een antwoord ontvangen hebt. Dit is een kwestie die Telenet dient op te lossen, blijkbaar. Ik hoop dat u snel een oplossing krijgt. Met vriendelijke groeten, Chris Dewitte Medewerker VRT Nieuwsombudsman Wie is de nieuwsombudsman en wat doet hij precies ? U vindt er meer over onder deze link. Fout! Bestandsnaam niet opgegeven. --------------- Original Message --------------- From: Jan
[email protected]] Sent: 2021-01-12 07:11:53 To:
[email protected] Subject: mails VRTNWS worden als spam gemerkt door provider Geachte ombudsman Om het kort en eenvoudig te houden verwijs ik u naar onderstaand link en hoop ik dat jullie samen met telenet een oplossing kunnen vinden. https://www.netweters.be/t5/E-mail/VRT-NWS-mails-worden-sinds-kort-altijd-als-spam-aanzien/m-p/115640/highlight/false#M6580 Alvast bedankt Jan Jan XXXX XXXXXX XXXXXXXXXX België Gsm Jan XXXXXXX
[email protected] StefaanH (Krak) heeft de inhoud van deze post bewerkt. Reden: Persoonlijke info gemaskeerd
... Meer weergeven
