Over Steve_jans

Steve_jans · ‎05-02-2020

@louishufk dat is juist het moeilijke aan de zaak. We zijn er zeker van dat het aan het ABO ligt. Ik kan met het abo inloggen op yelo play maar geen standaard zenders kijken. Dus het paswoord kan niet het probleem zijn. Het probleem is, dat niemand bij Telenet een oplossing geeft. Anders misschien eens een poging doen om een technieker langs te laten komen. Dan zien ze het probleem miss met hun eigen ogen.

Steve_jans · ‎05-02-2020

Dag Louishufk, Dit hebben we jammer genoeg ook al geprobeerd. Als we inloggen met de login gegevens van de persoon waar het probleem zich voordoet, op mijn iPad. Krijgen we dezelfde melding. Ook geprobeerd om in te loggen op iPhone, Pc,... altijd dezelfde melding. Betaal pakket kan gekeken worden op al de toestellen. Enkel bij de standaard zender krijgen we deze melding. Als ik inlog met mijn gegevens op het toestel van de persoon die deze problemen ondervindt, lukt het wel. Dan kunnen we wel de standaard zenders bekijken. gr steve

Steve_jans · ‎05-02-2020

Wie kan mij helpen met onderstaande? Bij de Telenet lukt het hun toch niet 🙂 Sinds enkele maanden (september 19) kunnen de standaard programma’s niet meer bekeken worden via de yelo play app. De extra betalende zenders (play sports) lukt echter wel. Telkens als er naar een standaard zender wil gekeken worden wordt de melding “streamingprobleem, om dit te bekijken heb je nog een extra pakket nodig” Wie kan hiermee helpen? Begint stilletjes aan tijd te worden. Wij Telenet hebben ze al verschillende dossiers opgesteld zonder enige oplossing hiervoor. groetjes steve

0 likes	1 vragen
0 oplossingen	2 antwoorden

0 likes	1 vragen
0 oplossingen	2 antwoorden

Onlinestatus	Offline
Datum laatste bezoek	‎23-02-2020 17:40

Over Steve_jans

Steve_jans

Ranking

Re: Streamingsprobleem yelo play

Re: Streamingsprobleem yelo play

Streamingsprobleem yelo play op standaard programma's

Berichten die Steve_jans geliked heeft

Badges