Over Golfie

Golfie · ‎03-08-2023

Na het zien van jouw message heb ik ook onmiddellijk geprobeerd. Eerst de modem volledig herstart, en daarna de TV-box ook volledig herstart.... ......maar helaas, nog altijd hetzelfde probleem! Probleem dus nog niet opgelost bij mij! 😞

Golfie · ‎04-06-2023

Bij mij lukt het ook nog steeds niet! Ik heb ook de modem + TV-box heropgestart. 😞 Nog steeds dezelfde melding "TV-shop offline, we werken er aan".

Golfie · ‎01-06-2023

Bij mij werkt het nog altijd niet! 😞 . Ik heb nochtans zowel mijn Telenet-router als TV-Box terug helemaal opgestart.

Golfie · ‎23-05-2023

De laatste week ook nog een aantal keren geprobeerd, nog steeds hetzelfde resultaat "tijdelijk offline" . Dat is nu al van begin april dat ik het gemeld heb. Dit kan toch niet meer! Maar de brief van Telenet dat ze gaan opslaan stak twee weken geleden wel in de bus! Dat gaat blijkbaar sneller 😞

Golfie · ‎08-05-2023

Suzy, Ik heb de TV-box afgezet en terug opgestart. Daarna getest of TV-shop werkte....nog steeds zelfde probleem 😞 Ik heb getest op zondag 7/05/2023 om 16:12 u. , 17:04 u. en 18:34. Steeds "TV-shop offline" Groeten, Danny

Golfie · ‎05-05-2023

Beste Suzy, Eigenlijk kan ik op eender welk moment van de dag proberen, het is steeds hetzelfde probleem. Ik zal je hier 2 concrete momenten geven waarop ik geprobeerd heb: 1) 2 mei 18:14 u. 2) 4 mei 17:44 u. Hopelijk raakt het opgelost. Met vriendelijke groet, Danny

Golfie · ‎18-04-2023

Ik heb al 2 weken hetzelfde probleem. Ik heb tijdens het weekend (8/04) contact gehad met Telenet via Whatsapp. Deze persoon gaf ook aan dat ik eerst een aantal technische zaken moest controleren. Ik heb foto's gestuurd dat alles normaal werkte behalve de TV-shop. Toen ik zei dat er wel degelijk een probleem was aan de kant van Telenet antwoordde hij dat hij daar niet van op de hoogte was en ook niet kon zeggen of het nog lang zou duren. Ik begrijp niet dat dit niet sneller kan opgelost worden, 3 weken dat gebruikers niets kunnen bestellen via de TV-shop! Waar kunnen we wel terecht om dit probleem te melden?

Golfie · ‎18-02-2020

Aangezien het analoge signaal gaat verdwijnen ben ik ook overgeschakeld om radio te beluisteren via mijn TV-Box. Alle dagen dat ik dit al gedaan heb is de TV-box al versprongen naar een TV-post. Dit is heel vervelend! Ik hoop op een spoedige oplossing! Zeker als je mensen aanspoort om op een andere manier je radio te beluisteren!