Mijn vriendin en ik verhuizen vrijdag naar een appartement. We willen het pakket Wigo 9gb bestellen via internet (met de bijkomende korting). We maakten een account aan maar komen tijdens de bestelling van het pakket steeds op een foutmelding die zegt: ‘Je gebruikt een Telenet-login die nog niet gekoppeld is aan je Telenet-diensten. Koppel je diensten’. Wanneer we op ‘koppel je diensten’ klikken, komen we op een keuzescherm: ‘ik ben al klant’ of ‘ik ben nog geen klant’. Bij deze laatste is er geen verdere mogelijkheid om door te gaan.
Wie kan ons helpen?
bedankt.
... Meer weergeven