Over Dries77

Dries77 · ‎24-05-2020

Oke super! Bedankt voor het antwoord, ik zal morgen Telenet eens contacteren via FB. Ik heb het gisteren al geprobeerd via de klantendienst (telefonisch) maar daar hingen ze gewoon de telefoon op omdat ze het antwoord niet wisten...

Dries77 · ‎24-05-2020

Ik heb het net geprobeerd met mijn windows computer en daar is het wel gelukt. Ik heb alles kunnen importeren naar het andere e-mailadres. Maar ik zit nu nog met een ander probleem... Ik heb een oud e-mailadres dat nog behoort tot een abonnement dat 1,5 jaar afgesloten werd (we zijn eventjes naar proximus gegaan). Nu zijn we terug naar telenet en hebben we een nieuw e-mailadres gekregen. Maar aangezien alles en iedereen nog steeds het oude emailadres gebruikt, willen we de oude ook behouden. Daarvoor moet ik hem eerst vrijgeven, maar dat lukt niet aangezien dat emailadres niet meer aan een abonnement hangt en ik daarvan dus geen login heb.

Dries77 · ‎24-05-2020

Beste, Neen, nog steeds niet gelukt, ik blijf dezelfde foutmelding krijgen als ik wil importeren. De file is een .tar bestand en noemt: "Alles-2020-05-23-120151.tar" Als ik het opende, maakte mijn mac er precies een documentenfolder van en zie ik wel alle mails staan maar in cijfertaal.

Dries77 · ‎23-05-2020

Beste, Heel erg bedankt voor je antwoord, maar dat is nu net het probleem dat dat niet lukt. Ik heb geprobeerd om een nieuwe map "temp" aan te maken, maar dat wilt ook niet lukken

Dries77 · ‎23-05-2020

Beste, Ik heb een backup gemaakt van mijn oud e-mailadres. Maar omdat we eventjes veranderd waren naar een andere provider en nu terug naar Telenet zijn gegaan, hebben we een nieuw e-mailadres gekregen. Ik moet nu eerst alle mails van het oude account overzetten naar het nieuwe en zo terug (om het oude emailadres te behouden). Telkens krijg ik volgende foutmelding: Ik heb ook al geprobeerd om alleen de inbox te exporteren en daarna te importeren, maar ook dat lukt niet. Alvast bedankt voor jullie antwoord!