Over HeidiW

Ik heb nu windows 10 versie 2004 verandert in versie 20H2. De problemen zijn hetzelfde. Misschien een oudere versie proberen maar dat kan eigenlijk niet de bedoeling zijn. ... Meer weergeven

Het is wondows 10 Home versie 2004 ... Meer weergeven

Windows 10 Home 64 bit ... Meer weergeven

Beste, Ik heb onlangs gekozen voor Telenet Safe spot. Dit werkt perfect op mijn smartphones maar wil niet installeren op mijn laptop (Acer aspire 3 met windows10). Na het downloaden, voorbereiden en koppelen krijg ik een foutmelding tijdens de laatste stap : installeren/nakijken van toestelbestanden. De foutmelding : Installation files have been corrupted. Please download the installation files and try again. Indien ik Ok klik : Kritieke fout. Start je computer terug op. Ik heb geen ander antivirusprogramma. Indien restart en klik op installer van Safe spot (760MB) dan gebeurt steeds hetzelfde. Volgens de klantenservice ligt dit niet aan Safe spot maar aan mijn laptop. Jaren gebruik gemaakt van Telenet security pack zonder problemen. Verschillende malen geprobeerd om te herinstalleren maar steeds hetzelfde probleem. Heeft iemand hier een oplossing voor? ... Meer weergeven