Over ShinyKnight

ShinyKnight · ‎27-04-2023

De speedtest op de pc (rechtstreeks aangesloten op de Telenet modem) geeft een snelheid aan van 140 Mbit/s. Met de recente verhoging naar 250 mbit/s voor het One abonnement had ik verwacht dat dit hoger zou zijn. Heeft het dan zin voor mij om over te stappen naar OneUp abonnement met een gigabit verbinding? Ik geraak blijkbaar op de modem toch niet hoger dan die 140 Mbit/s. Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: OneUp bij lage speedtest?

ShinyKnight · ‎05-03-2021

We hebben besloten om te stoppen met Yugo. We komen gewoon niet toe met 300 belminuten per Sim-kaart, waardoor de kosten om extra te bellen maandelijks enorm oplopen. Zonde want ik was blij om geen decoder te gebruiken voor televisie en de luxe om op elk toestel te kijken, ook op de AppleTV. Als we nu naar Wigo overschakelen? Moet ik dan installatiekosten betalen voor de decoder of wordt er een doe-het-zelf pakket opgestuurd?

ShinyKnight · ‎22-11-2020

Als ik films kijk in de Yugo app dan stoppen ze plots na enkele minuten, soms al na 2 minuten, soms na een kwartier. Vervolgens verschijnt er een verbodsteken in de tijdsbalk. Welke stappen moet ik ondernemen om dit in orde te maken? Titel gewijzigd door: Daan (mod) | Originele titel: Films stoppen plots

ShinyKnight · ‎21-11-2020

Ik kreeg volgend antwoord van de klantendienst: "Je kan enkel naar Streamz kijken via de app van Yugo tv, dat is inbegrepen in de Entertainment-module van je Yugo-abonnement. De eerste 4 weken kon je tijdelijk ook kijken via de app van Streamz, maar dat is louter een proefperiode. Wil je blijven kijken via de app van Streamz, dan moet je een apart Streamz abonnement nemen." Toch een vreemd antwoord als je het mij vraagt. Kort samengevat: je kan alle films bekijken via de app van Yugo TV, maar om hetzelfde aanbod te bekijken via de app of website van Streamz moet je nog een extra abonnement nemen. Persoonlijk heb ik het gevoel dat de klantendienst voorlopig nog weinig ervaring heeft met Streamz en met tv-kijken via apps. Je merkt dat er zeer uiteenlopende antwoorden komen, die ook niet altijd even logisch zijn. De kennis is momenteel vooral gericht op de digicorders, en niet op de nieuwe manier van tv kijken.