Ik ben veranderd op 28 juni. Mijn factuur wordt altijd gemaakt op de 1e van de maand. Op mijn factuur stond er een pro rata credit voor mijn vorig abonnement zijnde 3 dagen (28-29-30 juni). En een pro rata aanrekening van 3 dagen van de nieuwe Wigo 100 + voor de maand juli. Ik was Whoppa. Klinkt moeilijk maar is niet moeilijk, maak je maar geen zorgen. Er is mogelijk een beetje verwarring met upgrade binnen Wigo. Ga je van de ene Wigo naar de andere dan wordt de upgrade onmiddelijk uitgevoerd. Dat wil zeggen de GB zijn direct beschikbaar maar de eventuele meerprijs komt maar vanaf de volgende facturatieperiode. Voorbeeld: facturatie periode per 1e van de maand. Op de 15e beslis je om over te stappen naar Wigo 120 ipv Wigo 100. De extra GB komen direct beschikbaar. Uw nieuwe Wigo 120 wordt maar aangerekend vanaf de 1e van volgende maand. Omgekeerd: Bij downgrade houd je de GB die je had maar de nieuwe Wigo wordt ook maar aangerekend vanaf de 1e van volgende maand. Als je nu Wigo 100 bent en je stapt over naar de nieuwe wigo2 100 heb je onmiddelijk de GB beschikbaar maar vermits de prijs hetzelfde is verandert de facturatie qua uitzicht maar de eerste volgende facturatie dag. Je meerverbruik tot nu toe zal je betalen.
... Meer weergeven