Over TP

Goedemorgen, Sinds eind december ben ik geabonneerd op Streamz+, voorheen had ik enkel Streamz. Sinds deze activatie is het niet meer mogelijk om deze te bekijken op al mijn mobiele apparaten. Ik krijg steeds de melding dat ik via mijntelenet een subscriptie moet doen. Terwijl dit al als actief staat in mijnTelenet. Ik heb reeds verschillende malen contact gehad met de klantendienst en de klachtendienst en niemand kan me vertellen hoe en wanneer dit opgelost gaat geraken. Niemand schijnt op de hoogte te zijn van wat het probleem is, enkel dat het achterliggend is. Hebben jullie hier reeds ervaring mee gehad en hoe hebben jullie dit opgelost? Kan het zijn dat ik iets op de mobiele apparaten moet instellen? Alvast bedankt! ... Meer weergeven