Over Buxus

Kan begrijpen dat zij een bepaalde strategie volgen. Ben reeds maanden in discussie met telenet en zij blijven het constant als een omruiling beschouwen. Dat kan ik moeilijk aanvaarden want toen de verkoopdienst mij contacteerden om mijn abonnement aan te passen werd uitvoerig geprezen om de vele voordelen van de tv-box.  Daar kan ik dus niet over beschikken en derhalve vind ik dat ik te veel betaald. Buiten een hogere mobiele pot die ik toch niet opgebruik noch vroeger opgebruikte is er niets veranderd. Ik ga in ieder geval verdere stappen ondernemen want dit is contractbreuk en telenet levert niet wat het belooft en verkoopt. ... Meer weergeven

Ik ben in 07/2020 overgestapt op wigo s 6gb om de mogelijkheden van de tv-box omdat die in dit abonnement inbegrepen. Achteraf gehoord dat de box niet beschikbaar is wegens corona. Kan ik nog begrijpen, maar als mijn oude digicorder het zou begeven kan ik nu enkel terug hetzelfde toestel krijgen.  Om de tv-box, dus wat ik via het abonnement besteld heb, te krijgen zou ik € 50 moeten betalen. Schandalig vind ik en zelfs contractbreuk. Kan ook niet terug naar mijn oude abonnement dus betaal al maanden teveel voor iets dat ik niet heb. ... Meer weergeven