Over Kathia

Telenet technieker is thuis komen kijken maar conclusie was dat modem werkt maar dat er elders verlies/instabiliteit gecreëerd wordt. Kon echter niet verklaren waarom probleem plots bij abonnementovergang opdook. Met GSM connectieproblemen zijn ze volgens hun zeggen nog bezig.  ... Meer weergeven

Inderdaad geluk gehad. Ik heb niets dan miserie sinds ik de overstap van wigo naar oneup maakte. En ze houden mij momenteel op dezelfde manier aan het lijntje (gekend probleem, ligt bij IT, we bellen je asap terug) ... Meer weergeven

Helaas heeft dit niet met het 4G netwerk te maken. Ik heb sinds mijn overstap van wigo naar oneup geen goede verbinding meer, noch via 4g noch via wifi/kabel. Te pas en te onpas  wordt de verbinding verbroken. Telenet klantendienst (er)kent het probleem en zoekt dringend (?) naar een oplossing, maar ondertussen is het niet werkbaar. Heb Telenetwinkel gevraagd om terug te schakelen naar wigo maar dat is blijkbaar onmogelijk. Niet serieus dat Telenet een product op de markt brengt dat gewoon niet werkt!!  ... Meer weergeven