Over MichielDC

Beste,   Ik ben sinds ruim 3 weken in Oostenrijk. Ik heb een Telenet One abbonement. De eerste week toen ik hier toekwam had ik geen enkel probleem met surfen op het internet via mobiele netwerken (4G en dergelijke). De connectie was steeds goed, zoals die in België was.   Echter sinds 12 dagen trekt het om het bruut te zeggen op niks meer. Verbinden met WIFI is geen enkel probleem, maar zodra ik mijn appartement verlaat en iets moet opzoeken op mobiele netwerken geeft mijn toestel (Iphone 11) ofwel aan dat er verbinding is met 4G maar deze werkt niet, ofwel valt mijn netwerk weg en krijg ik een "geen service" te zien bovenaan mijn toestel. Ook bellen lukt niet.    Het is een soort patroon waarbij mijn 4G continu wegvalt en dan een paar seconden terugkomt. Ik ben in Oostenrijk op een Erasmus, dus het is zeer vervelend aangezien ik vaak moet opzoeken waar ik moet zijn om bvb lessen te volgen. Ik moet nu alles op voorhand uitstippelen en dan screenshotten... Erg vervelend.   Ik heb het toestel reeds meerdere keren aan-en uitgezet, roaming aan/uit,... Aan de instellingen zal het toch niet liggen lijkt me. Ook reeds SIM in ander toestel gestoken: het ligt niet aan mijn apparaat. Ik heb tevens van medestudenten die ook vanuit België naar Oostenrijk gekomen zijn en bij Telenet aangesloten zijn exact dezelfde problemen gehoord. Ook bij hun valt het netwerk steeds weg, of geeft het toestel aan verbonden te zijn met 4G maar werkt dit niet. Dit is als student in een nieuwe stad zijnde allesbehalve ideaal.   Ik hoop hier snel een oplossing voor te vinden en hoop dat jullie op een uitgebreide manier kunnen helpen.   Alvast bedankt en vriendelijke groet, Michiel De Cooman ... Meer weergeven