Over Januske

Januske · ‎03-06-2024

Probleem opgelost. Gebeld door vriendelijke en behulpzame Telenet medewerker. Heeft de modem gecheckt, deze gaf een "oranje" melding (niet zchtbaar bij mij), teken dat er ergens iets fout was. Reset van de modem hielp niet, daarom heeft hij het thuisnetwerk gesplitst in 2,4 en 5,0. Dit heeft geholpen en nieuwe toestel maakte zonder probleem verbinding (weliswaar via 2,4 maar dit voldoet ruimschoots aan mijn behoefte). Als compensatie voor het ongemak bood hij mij een maand gratis Streamz of PlaySports aan, dit heb ik vriendelijk afgeslagen :). Blij dat alles weer werkt. Vriendelijke groet

Santa · ‎20-09-2022

@Januske Telenet heeft niets met de ondertitels te maken. Telenet krijgt dit zo binnen. Wij kijken hier ook naar BBC First. Soms is er een ontbrekende ondertitel dat is niet zo erg. Laatstleden kwamen de ondertitels een paar seconden te laat. Dat was niet aangenaam om naar te kijken. Over het algemeen valt het wel mee.

Januske · ‎19-09-2022

Het is nu al maanden dat de ondertiteling op BBC First ofwel maar gedeeltelijk aanwezig is, of helemaal ontbreekt (digicorder AD2200). Men doet blijkbaar geen moeite om dit op te lossen. Hoezo "klaar voor morgen" als ze aan de huidige mankementen niet eens iets doen? Of willen ze nu ineens van hun digicorder abonnee's af? De optie digicorder is ook niet te vinden in dat rare "bord" menu, vandaar dat ik dit maar in enkele andere categorieën post. Mod reactie: topic gesloten wegens dubbel gepost.

Januske · ‎01-04-2022

Hallo, dit probleem speelt ook bij de AD-2200 digicorder (bij opgenomen programma's en terugkijk-TV). Zeer irritant. Contact met BBC First wees uit dat dit volgens hen aan de provider ligt. Van Telenet ontving ik enkel een nietszeggend antwoord over website en app (waar ik overigens geen gebruik van maak).