Tom_F
Experienced Beetjesweter
Tom_F
Neem contact met mij op
Onlinestatus |
Offline
|
Datum laatste bezoek |
23-02-2023
16:41
|
Lid sinds: 02-07-2022
Datum laatste bezoek: 23-02-2023 16:41
Ranking
Experienced Beetjesweter
04-07-2022
21:50
Vandaag telefoon gekregen van Telenet in reactie op mijn klacht. Blijkbaar kunnen premium nummers en zo wel geblokkeerd worden via de technische backoffice en dat hebben ze dan ook direct gedaan voor mij.
... Meer weergeven
03-07-2022
22:23
Beste Janne_man, "Het enige wat nog kan is een verbuikslimiet instellen voor elk mobielnummer afzonderlijk. Eens deze limiet bereikt zijn de premiumnummers ook geblokkeerd." Deze optie vind ik terug maar (ik vermoed) enkel voor het SIM kaartje "Prijs volgens verbruik" - Deze optie is volgens mij niet beschikbaar voor de sim kaartjes in een One. Mocht Telenet dit beschikbaar maken voor alle GSM formules zou dit zeker een aanvaardbaar alternatief zijn. Groeten, Tom
... Meer weergeven
02-07-2022
13:18
1
Beste Jamingo, Ik loop tegen hetzelfde probleem aan dat jij hebt. Ik zou graag alle Premium nummers en betaal SMS blokkeren voor de GSM van mijn dochter. Het Gsm-nummer maakt deel uit van een Telenet One abonnement. Ik heb de vraag gesteld aan de Telenet klantendienst en kreeg daar het zeer teleurstellende antwoord dat dit simpelweg niet mogelijk is. Lijkt mij meer een "niet willen" dan een "niet kunnen" van Telenet (Als ze de optie kunnen aanbieden op de vaste lijn , waarom dat niet op de GSM?). Ikzelf heb zonet een klacht geopend bij Telenet om dit tekort in hun service aan te kaarten. Ik denk dat er veel ouders zijn die deze optie zou kunnen waarderen. Groeten, Tom
... Meer weergeven
Berichten die Tom_F geliked heeft
Berichten met likes
Onderwerp | Likes | Gepost |
---|---|---|
1 | 02-07-2022 13:18 |
Geaccepteerde oplossingen
Onderwerp | Weergaven | Gepost |
---|---|---|
5523 | 04-07-2022 21:50 |
Nieuwste tags
Nog geen tags aanwezig