Over PatjeKO

Sinds een week zijn wij overgeschakeld van Wigo naar One, waarbij we merken dat opeens mensen ons nummer niet meer kunnen zien als we met de vaste lijn bellen. In de instellingen van Mijn Telenet hebben we niets kunnen vinden en op ons vast telefoontoestel bestaat hier ook geen optie voor. Na telefonisch contact met de Telenet-helpdesk hebben ze de optie 'Ken je beller' geactiveerd maar dat zorgt er uiteraard enkel voor dat wij het nummer van inkomende oproepen kunnen zien maar verandert niets aan de uitgaande oproepen. Bij eerdere soortgelijke vragen werd er verwezen naar de Helpdesk maar daar weten ze het dus niet. Iemand hier een idee hoe we dit kunnen oplossen? Alvast dank! ... Meer weergeven