Hey @amk , meten is weten! Welke tool gebruik je om de fouten te monitoren? Ik gebruik IP SLA functie van mijn router. Mijn buurman zegt dat als het regent, zijn connectie slechter wordt (ook Telenet). Ik had die relatie niet gezien maar in merk idd op dat in regenachtige, natte dagen, ik meer problemen heb dan anders. Mss heeft de bekabeling aan de straatkant een isolatie probleem. Telenet doet nauwkeurige monitoring van alle modems, en de beheerders kunnen heel goed zien of er een probleem is op straat wanneer meerdere toestellen een patroon tonen. Ik verwacht echter niet dat ze erin zullen kijken of iets ondernemen indien de klanten niet klagen. En dan moeten ze nog hopen dat het probleem begrepen wordt door de klantendienst en de berichten van verschillende klanten samen naar de technische afdeling worden doorgegeven.
... Meer weergeven