Over Marc33

Beste master-magic krak Op mijn vraag "Weet iemand waarvoor TLN-5744CX staat ?" is uw antwoord "Dat is het type digicorder met de grijze cirkel rechts op de digicorder.". Bedankt voor uw antwoord maar ik begrijp niet goed.  Immers : het type van mijn digicorder is "DC-AD2200". En wat bedoel je juist met "met de grijze cirkel rechts op de digicorder." ? Nogmaals voor uw info : via Menu/Opnames/Opties/Digicorder op mijn digicorder 1 heb ik de keuze uit volgende 5 opties, nl : 1) alle digicorders 2) andere digicorders 3) DC + laatste 6 karakters vh mac address van mijn digicorder 2 4) TLN-5744CX en 5) deze digicorder.  Optie 4 "TLN-5744CX" is nieuw en wanneer ik dit selecteer en vervolgens bevestig krijg ik de boodschap "Digicorder onbeschikbaar".  Tevens, op mijn digicorder 2 heb ik deze optie niet. Alvast bedankt voor uw respons. Mvg, Marc ... Meer weergeven

Gisteren om 14h10 gebeld naar helpdesk.  Na 15min verbonden.  Volgens helpdesk was er geen algemeen probleem (vermoedelijk te wijten aan verouderde digicorders, best te vervangen door digibox ?!?).  Ik heb verwezen naar Netweters (vraag van Andy666 dd 23/11/22 10h22 + de reacties daarop).  Helpdesk was hiervan niet geïnformeerd.  Het enige wat hij kon doen was herstart vanop afstand (maar dit loste niets op) en technieker sturen.  Afspraak vandaag tussen 12h30 en 18h. Vandaag 13h30 : aankomst technieker.  Deze zei zelf onmiddellijk dat er een algemeen probleem was.  Hij had dit maandag 21/11 reeds vastgesteld en doorgegeven zodat er intern Telenet een melding werd gemaakt.  Het was een probleem nav een SW update.  Er zou nu deze nacht een nieuwe SW update gebeurd zijn waarmee het probleem zou opgelost moeten zijn.  Na enkele resets bleek dat het probleem inderdaad niet langer bestond.  Toch dit : via Menu/Opgenomen/Opties/Digicorders zie ik vanaf digicorder 1 niet enkel digicorder 2 maar ook iets nieuw nl "TLN-5744CX".  Wanneer ik dit selecteer en bevestig druk geeft hij "Digicorder onbeschikbaar".  Vanap digicorder 2 zie ik dit niet.  Technieker wist niet TLN-5744CX voor staat.  Hij heeft het genoteerd.  Technieker is vertrokken met als boodschap : hopelijk is alles nu opgelost.  Mocht het probleem zich opnieuw voordoen => opnieuw helpdesk bellen. Weet iemand waarvoor TLN-5744CX staat ? ... Meer weergeven

Ik heb vermoedelijk hetzelfde probleem, namelijk : 2 digicorders die elkaar sinds kort niet meer vinden (1ste keer vastgesteld dinsdag 22/11/22).  Na heropstarten van digicorder 1 ziet hij opnieuw de programma's die werden opgenomen op digicorder 2 maar afspelen of wissen lukt niet meer. Mijn vraag : aangezien het blijkbaar een generiek probleem is, is Telenet hiervan reeds geïnformeerd ?  Zal het opgelost worden ?   ... Meer weergeven