op 22/12 ging ik langs in een Telenet winkel omdat mijn oude model stuk was waardoor mijn WiFi niet meer werkt (was nog zo een oud zwart bakje). Ik kreeg nu het nieuwste model mee alleen krijgt men deze niet geactiveerd. De modem staat hier dus ondertussen 2 weken te blinken. Men stuurde dit door naar de backoffice maar ook zij zien de oplossing niet waardoor dit nu bij IT zit maar niemand die me kan zeggen of het al bekeken werd, wanneer dit opgelost zal zijn. Ondertussen ben ik terug aan het werk. De vele telefoons, bezoeken aan de winkel en berichten via WhatsApp, messenger en Facebook halen allemaal niks uit. Wie kan helpen?
... Meer weergeven