Hi @CB21,
Dit is inderdaad geen fijne situatie voor je! Ik raad je aan om hiervoor contact op te nemen met de Telenet-klantendienst. Zij kunnen dit verder in detail bekijken. Dit kan op het nummer 015 66 66 66 of via onze socials.
Groetjes,
Lieselotte
... Meer weergeven