Over Weimaal

Mocht het niet lukken met een nw simkaart van telenet. Is dan te overwegen een simkaart van een andere provider bv Orange? Uit de post van Patrick begrijp ik dat die kaart ook gewoon werkt via een wifi netwerk op basis van telenet. ... Meer weergeven

Ik vrees dat je gelijk hebt Patrick. Telenet heeft inmiddels aangegeven ook niets voor mij te kunnen doen. Dat Huawei mate 20 lite als compatibel wordt aangemerkt is waarschijnlijk achterhaald. Kortom, er zit eigenlijk niets anders op dan naar een andere provider over te stappen - of als tussenoplossing alleen overstap voor de 3 Huawei's. Moet dat provider zijn die wel ondersteuning biedt of een mobile range extender aanbiedt. Als iemand suggesties heeft, hou ik me aanbevolen (niet Proximus).   ... Meer weergeven

Whatsapp-contact bij Telenet biedt nu aan de SIM kaarten in de winkel om te ruilen voor nieuwe. Zou dat kunnen helpen? ... Meer weergeven

Als de Huawei software te oud zou zijn zou het toch ook met een SIM kaart van Orange niet lukken? ... Meer weergeven

Na mijn ervaringen van de laatste dagen denk ik dat het er op uitdraait dat wij een andere provider moeten zoeken. Telenet onderkent het probleem niet eens. ... Meer weergeven

OK. Veel dank! Tijd om heel boos te worden naar servicediensten Telenet. Op de site vermelden dat toestel compatibel is en allerlei non-oplossingen aandragen en uiteindelijk ligt de fout bij hun. Huawei.be zal blij zijn. Nogmaals dank. ... Meer weergeven

Dat zou heel vriendelijk zijn. Ik hou ondertussen Huawei.be klantendienst op de hoogte, want die gaan er gemakshalve van uit dat alle problemen zijn opgelost als Telenet een en ander heeft geactiveerd, quod non. ... Meer weergeven

Ik zal morgen een SIM kaart van een andere provider kopen en kijken of zich dan hetzelfde probleem voordoet. ... Meer weergeven

Helaas. Overigens heeft mijn echtgenote de kaart als SIM 1 en zij heeft hetzelfde probleem.   Heeft iemand nog een mobile extender? Dan zij alle problemen weer opgelost. ... Meer weergeven

Helaas, heb ik ook al enkele keren geprobeerd maar onder SIM 2, die bij mij actief is, staat niet de optie bellen via wifi. ... Meer weergeven

Ik had voorheen geen safespot. Als Safespot niet geactiveerd is kan het ook niet het probleem zijn voor de zonnepanelen. ... Meer weergeven

Whatsapp heeft keurig geantwoord en een en ander geactiveerd. Nu moeten wij het zelf nog op onze toestellen activeren. Alleen werkt dat niet omdat ik in het instellingen menu de optie bellen via wifi niet heb. Dus kan er niets geactiveerd worden. ... Meer weergeven

Het moet niet gekker worden, maar volgens het overzicht van mijn diensten moet ik safespot nog activeren. Het is een chaos. ... Meer weergeven

Dank, ik zal het doorgeven aan de installateur.  ... Meer weergeven