Over Isar

Isar · ‎14-06-2023

Ze verkopen je telefonisch de 360° Pods, je besteld ze, krijgt ze aan, maar kan ze helaas niet installeren via de app. Ook niet vie Mijn Telenet. Telefonisch contact opgenomen, ze vinden niet hoe dit komt. 'We geven het door aan de achterliggende diensten'.Het kan wel enkel weken duren vooraleer dit is opgelost. Een schandalige service. Verkopen gaat snel, maar dienst na verkoop tergend traag. Titel aangepast door Bjarne (Mod) | Originele titel: 360° Pods Via Telenet App

Isar · ‎14-06-2023

Hier hetzelfde probleem. Ik had een nieuwe modem besteld (de mijne was ondertussen al 15 jaar oud) alsook 3 360° Pods. Gisteren nieuwe modem geïnstalleerd. Deze werkt wel maar ik zie nu geen info via 'Mijn Telenet'. Al verschillende malen telefonisch contact gehad met Telenet, helaas zonder succes. Ze weten blijkbaar zelf niet wat het probleem is. Ook de 360° Pods werken niet, ze vinden geen enkel signaal. De app van telenet waarbij je de installatie kan doen van de 360° Pods kan doen werkt ook niet. Echt verschrikkelijke service is dit. En dat terwijl ik al meer dan 20jaar klant ben.

3 likes	1 vragen
0 oplossingen	1 antwoorden

Onlinestatus	Offline
Datum laatste bezoek	‎15-06-2023 13:28

Over Isar

Isar

Ranking

360° Pods activeren via Telenet App lukt niet

Re: Mijn thuisnetwerk op Mijn Telenet werkt niet

Berichten die Isar geliked heeft

Re: 360° Pods activeren via Telenet App lukt niet

Re: Mijn thuisnetwerk op Mijn Telenet werkt niet

Re: Mijn thuisnetwerk op Mijn Telenet werkt niet

360° Pods activeren via Telenet App lukt niet

Badges