Over xilef

360° pods brengen 0,00 procent verbetering. 2 pods besteld. Werkten niet. Contact met telenet genomen en ze vertelden me dat ik ook de modem moest vervangen. Dit hadden ze op voorhand ook kunnen weten. Nieuwe modem gaan halen. Pods geïnstalleerd volgens procedure. Netwerk was niet zichtbaar op de telenet website. Contact Telenet en dossier geopend. Het zou snel opgelost zijn. Na enkele dagen was het nog niet opgelost. Terug contact Telenet. Dossier bleek gesloten zonder oplossing. Nieuw dossier geopend en inderdaad na enkele dagen was het netwerk zichtbaar en leek het alsof beide PODs in werking waren. Helaas geven ze geen enkele verbetering; 0,00 procent . Hoe kan ik nu zien of die echt actief zijn? Telenet stelt me echt teleur.  ... Meer weergeven

Wat is zo snel mogelijk ?  Ik wacht nu al een week op een oplossing. ... Meer weergeven

Vorige week 2 WIFI pods besteld. Gaf geen verbetering WIFI signaal. Ik krijg steeds op app de foutmelding :"oeps er ging iets mis". Telenet gecontacteerd en men opende een dossier en men zou het oplossen en mij terugbellen. Na 2 dagen nog geen oplossing en niet teruggebeld. Terug telenet gecontacteerd en dossier bleek gesloten te zijn omdat het zogezegd opgelost was. Terug nieuw dossier aangemaakt en nu wachten maar. Zal het dossier terug gesloten worden zonder oplossing? Hopelijk niet. Als ik al die commentaren over die pods lees dan is het toch wel duidelijk dat die niet voldoende uitgetest geweest zijn. ... Meer weergeven