Over Bris

Bij een verhuis heb ik gekozen voor een Docsis 3.1 E-router om gebruik te maken van een eigen router. Bij de overstap van een HGW router naar de Docsis 3.1 E-router zag ik dat de eerder ingestelde port-forwarding regels meegenomen zijn in het instellingenscherm van de Docsis 3.1 E-router. Daar de port-forwarding regels zijn ingesteld op de eigen router dienen deze verwijderd te worden in het instellingenscherm van (Mijn)Telenet. Echter krijg ik steeds de melding "Oeps, er ging iets mis. Probeer later opnieuw". Hetzelfde bij het aanzetten van "Modem Bridging" en in vullen MAC adres van de eigen router. Na telefonisch contact met telenet kreeg ik de melding "wij mogen u niet helpen, u koos voor de CV router".  Duidelijk meegedeeld dat het gaat om een probleem op het platform van Telenet, en het niets te maken heeft met de instellingen op de eigen router mochten niet baten.  Herhaaldelijk de modem herstart gaf geen resultaat. Terug naar de standaardinstellingen werkt niet, poort regels blijven in (Mijn)Telenet staan, alsook oude topologie weergave met toestellen welke niet meer actief zijn. Heb elk onderwerp betreft de Docsis 3.1 E-router doorspit, kon het antwoord niet vinden...  ... Meer weergeven