Beste, mijn schoonvader is klant bij Telenet voor TV en telefoon en heeft als grote voetballiefhebber een abonnement op Play Sports. Hij kreeg onlangs de vraag om zijn modem om te ruilen in een telentverkooppunt. Daar zei de verkoper dat zijn beeld op Play Sports binnenkort wegvalt omdat hij geen internetverbinding heeft. Van Telenet zelf heeft hij daar nog geen informatie over gekregen. Als ik hier de antwoorden lees, zou dat kunnen kloppen. Het is toch niet logisch dat hij daar enkel mondeling iets over te horen krijgt omdat hij toevallig in een verkooppunt komt? Maar vooral: kan hij zomaar verplicht worden om er een internetabonnement bij te nemen? Hij heeft daar als 82-jarige zonder computer of smartphone helemaal geen behoefte aan.
... Meer weergeven