Zeg Telenet, wat is da nu eigenlijk met die Telenet TV-app? 🤨
We zitten hier met een One box én een paar smart-tv’s met de app. Alles mooi up-to-date, goeie wifi, niks geks. Ge zou denken: “Kijk, klaar om tv te kijken, alles onder controle!”
… ja nee, ni dus.
Want elke keer als ge denkt: “Oef, eindelijk weer rustig Netflixen of VTM GO’tje kijken via de app” — BAM 💥 — “Scan opnieuw uw QR-code om in te loggen!”
Soms blijft de app een maand of langer ingelogd en ge denkt “yes, ze hebben ’t eindelijk gefixt!”…
En dan ineens, pats boem, opnieuw alles invullen, alsof ge voor de honderdste keer moet bewijzen dat ge geen Russische hacker uit Moskou zijt die Familie wil kijken.
En dan hebt ge den ouwen hier… die heeft geen smartphone en denkt dat een QR-code iets is voor de supermarkt om korting op salami te pakken. Dus wat gebeurt er? Elke keer als Telenet beslist om mijn login weg te gooien, mag ik naar zijn tv in de living hollen om alles opnieuw in orde te brengen. Zelfde huis ja, maar serieus… ge wordt er horendol van.
En ondertussen zit Telenet vrolijk reclame te maken:
“De toekomst van tv! Superslim! Supersnel! Geen zorgen meer met onze TV-app en One box!”
— Allé ja, behalve dat uw login gemiddeld even lang leeft dan een doos melk. Maar hey, details hé?
En ondertussen willen ze de oude digicorders dumpen.
Voor veel oudere mensen is da ding letterlijk hun tv-leven. Zet op, zap, kijk. Geen QR-codes, geen 2FA, geen gedoe.
Nu moeten ze ineens met smartphones beginnen zwaaien, codes scannen en inloggen alsof ge bij NASA werkt. En als ge ni meedoet, pech, weg digicorder. Bravo Telenet. 👏
Mijn vragen:
Waarom smijt de app ons na een paar weken buiten, zelfs als er niks geüpdatet is?
Kunt ge ons login langer dan een bak melk laten meegaan?
Komt er een simpelere loginmethode voor mensen zoals den ouwen, die al blij zijn dat ze de afstandsbediening gevonden hebben?
Is Telenet zich bewust van dit circus, of hopen jullie gewoon dat we allemaal zwijgen en een extra One box huren?
Serieus Telenet, ik snap dat ge “innoveert”, maar misschien eerst zorgen dat de basis werkt, voor ge heel Vlaanderen in de cloud jaagt.
Alvast merci voor het antwoord… als het ooit komt. 😉 w
Titel gewijzigd door Christof (mod) | Vorige titel: Telenet Tv App QR code Tokens
... Meer weergeven
