Over ZQ

Beste Telenet Support, Ik ondervind ernstige uploadproblemen naar Synology C2 cloud backup (Frankfurt regio) via mijn Telenet aansluiting. Na uitgebreid overleg met Synology support en eigen testen lijkt dit een routing/peering probleem te zijn tussen Telenet en de hostingprovider van Synology in Frankfurt (First Colo). Symptomen Hyper Backup naar Synology C2 loopt vast of haalt zeer lage snelheden (<5 Mbps, soms volledig hangend). Dagelijkse backups falen omdat de HTTPS/TLS sessie niet stabiel kan worden opgezet. Algemeen internet en andere cloudservices (Google, Leaseweb, Hetzner, enz.) functioneren normaal en halen de maximale snelheid. Testresultaten Traceroute naar Synology C2 Frankfurt (159.100.4.10, 84.200.39.10) Route is schoon tot Cogent/GTT in Frankfurt (~30–40 ms). Na de overdracht in Frankfurt loopt de verbinding vast. OpenSSL test (TLS handshake) echo | openssl s_client -connect www.google.com:443 -brief → direct CONNECTED (TLSv1.3). echo | openssl s_client -connect 159.100.4.10:443 -brief → blijft hangen, geen CONNECTED. Idem voor 84.200.39.10:443. Snelheidstesten naar andere Frankfurt servers Leaseweb Frankfurt: ~38 Mbps (dicht bij mijn 40 Mbps uploadlimiet). Hetzner Frankfurt: vergelijkbare prestaties. Dit bevestigt dat mijn lijn naar Frankfurt in het algemeen in orde is. Verzoek Gelieve dit te escaleren naar uw NOC/peering team om te controleren of er problemen zijn met TCP/443 verkeer naar de volgende Synology C2 Frankfurt IP ranges: 159.100.4.0/24 84.200.39.0/24 Het lijkt erop dat peering/congestie of filtering de HTTPS-sessies naar Synology C2 verhindert of ernstig belemmert. Dit is geen lokaal netwerk- of routerprobleem (UniFi IDS/IPS en Smart Queues uitgeschakeld, WAN bandbreedte correct ingesteld, testen rechtstreeks op de NAS uitgevoerd). Alvast bedankt voor het nakijken en jullie terugkoppeling. Met vriendelijke groeten, ZQ ... Meer weergeven