Ondanks al deze antwoorden heeft mijn moeder gisteren de melding gehad dat haar mailadres op 7 maart vrijgegeven zal worden. Dit nadat we op 6 september 2024, overgeschakeld zijn naar BASE. Dus Telenet lijkt het toch op de 18 maanden te houden nu, ondanks dat dit nergens beschreven staat. Na contact met de klantendienst lijkt er geen enkele manier te zijn om dit te verlangen, ook niet tegen betaling. Degoutant om te zeggen dat je je mail onbeperkt kan blijven gebruiken (mits je minstens elke 2 jaar inlogt), om dan een mail te sturen dat je binnen een week je mailadres zal verliezen. Niet over te spreken over dit gedrag.
... Meer weergeven