Over SteffenS

Sinds zaterdag ben ik na 10-tal jaren WIGO gehad te hebben als abonnement overgeschakeld naar One. Aangezien we minder TV kijken heb ik gekozen voor Flow, dus geen digicorder meer.   Enkele uren later was mijn internet, alle bestaande SIM-kaarten aangepast. Mijn digicorder viel uit en ik moest mijn telenet tv app gebruiken. Welke ik al lang gebruik zowel op ipad, macbook, iphone door het hele gezin.   Nu, ik kan niet meer inloggen en de app niet gebruiken ook al staat het bij mijn account dat ik het abonnement heb.    Dit is doorgegeven naar telenet zaterdag, ze hebben alles getest en hebben dit probleem ook met mijn account, ze gingen dit oplossen, maar we zijn dinsdagavond en het werkt nog steeds niet. Ik melde ook dat dit probleem blijkbaar gekend was aangezien er hier op netweters dit probleem nog gehad hebben, maar de (eerste lijn) technieker zei dat hij dit nog nooit had gezien.    Wat wel vreemd is, ik heb mijn vrouw en kinderen ook als gebruiker staan in mijn account en die kunnen wel inloggen en TV kijken ... Ik heb mijn wachtwoord ook al eens gewijzigd, maar blijf de melding krijgen dat ik geen abonnement heb.  ... Meer weergeven