Bedankt om te reageren, Het geeft me inderdaad de tijd om volop te zoeken naar een nieuwe provider in dit geval. Ik heb er lang over getwijfeld en nagedacht maar de beslissing is gemaakt het is gewoon een kwestie van zaken anders te gaan doen en ook nooit meer een email adres van de provider te gebruiken waardoor het moeilijker over te stappen is. Telenet heeft in de afgelopen jaren steeds de prijs de hoogte in geduwd waarbij de kwaliteit steeds minder goed werd. Het aantal onderbrekingen het afgelopen jaar valt niet meer te tellen en is op sommige dagen dermate erg geweest dat de maandelijkse prijs de lading gewoon niet meer dekt. Ik betaal omzeggens €100/maand voor enkel internet/tv/vaste telefoon waarvan ik TV en vaste telefoon kan schrappen maar dan nog is de prijs bij Telenet niet concurrentiëel genoeg, er zijn echt wel betere alternatieven op de markt die quasi hetzelfde bieden. Het terugschroeven van de vrijheid om voor een aangekochte decoder te kunnen kiezen waarbij je nota bene €5/maand per extra te huren decoder zou moeten betalen, (ik heb 5 decoders in totaal dus zou mij dat absurd weg €20 extra per maand gaan kosten) is de spreekwoordelijke druppel die me heeft overhaald om naar een andere provider en manier van TV kijken te gaan zoeken. Ik ga echt geen €240 extra per jaar ophoesten om enkel dezelfde functionaliteit te behouden die ik vandaag heb. Het jammere is dat Telenet ook geen enkele moeite doet om een klant die meer dan 20 jaar trouwe klant is en telkens correct zijn facturen betaalt, aan boord te houden en ik vrees dat er nog vele klanten als ik zullen volgen.
... Meer weergeven