Hallo, ik ben benieuwd wat de oplossing uiteindelijk was Tamara1 ? Want wij hebben quasi hetzelfde voor ... best vervelend omdat wij niet om een verzekerde verzending gevraagd hebben, dat is automatisch gebeurd door Telenet. Geen 3cijferige code ontvangen van PostNL voor het pakje verstuurd van Telenet Warehouse. De bezorger komt vandaag voor de 2de keer langst (in de hoop dat er ondertussen een code is) , vervolgens gaat het pakket naar het afhaalpunt ( waar ze wellicht ook een code nodig hebben ?) Telenet wijst ons door naar Post NL en vice versa ... , geen van de partijen kan aan 'de code' ; of willen het niet kunnen ? Ons mailadres is correct doorgegeven door Telenet en nu ook gecheckt bij Post NL. Op de PostNl staat te lezen dat je de ontvangstcode op de track en trace opnieuw kan opvragen , maar ook dat is niet correct, nergens kan je die code her opvragen . Zo blijven we in cirkeltjes draaien. Iemand de gouden tip ? Met vriendelijke dank , Danny
... Meer weergeven