Ik heb zonet al voor de 4de keer deze week nog eens naar Telenet gebeld. Er werd mij gezegd dat alle wedstrijden van dit weekend worden uitgezonden, maar als ik zei dat er niets staat in de TV-gids kon ze me daar geen verklaring voor geven. Trouwens, die klantendienst van hen zit in verschillende landen en velen van die medewerkers spreken onverstaanbaar Nederlands en begrijpen ook niet alles. Deze week duurde het bijna 10 minuten eer ze de naam en het adres van de contracthouder correct had genoteerd. Zelfs na 3 keer alles gespeld te hebben, was ze verkeerd. Die klantendienst is gewoon een regelrechte ramp! Och ja, vanavond en de rest van het weekend rond het uitzenduur van wedstrijden maar checken en hopen of het wordt uitgezonden en op welk kanaal.
... Meer weergeven