Over JR

Heb een abonnement van Play Sports+DAZN sinds einde augustus. Wist in eerste instantie niet dat voor bepaalde sporten de DAZN app moest gebruikt worden. Na diverse pogingen en frustraties telenet helpdesk gebeld. Kreeg iemand aan de lijn die totaal niet ‘begreep’ waar ik het over had. Deze heeft dan een dossier aangemaakt waarna ik teruggebeld werd om te horen dat het een ‘algemeen’ probleem is voor ‘bepaalde’ klanten?? Blijkt dus een intern probleem te zijn waar aan gewerkt wordt. Waarom kan telenet de ‘klanten’ niet op de hoogte brengen als er issues zijn. Het bespaart de brave man een hoop frustraties. We betalen er nogthans genoeg voor. Men gaat me op de hoogte brengen als het probleem is opgelost🥺 ... Meer weergeven