Ik had de intentie om mijn bestaande privé-abonnement over te zetten naar een zakelijk abonnement voor mijn eigen zaak. Telenet heeft dit echter volledig verkeerd verwerkt in de backoffice. In plaats van mijn eigen ondernemingsnummer te gebruiken, is mijn volledige abonnement (internet, tv, telefonie) administratief gekoppeld en overgedragen aan een wildvreemd bedrijf dat ik totaal niet ken.
Ik probeer al een week lang contact te krijgen via 0800 68 000 en de chatkanalen, maar ik raak er simpelweg niet door of de verbinding wordt verbroken.
... Meer weergeven