Ik heb eveneens gebruikgemaakt van deze promotie, waarbij werd vermeld dat ik contact met de chat moest opnemen indien ik na vijf dagen nog geen e-mail had ontvangen. Ik heb dit gedaan en het bewijs hiervan bijgevoegd. Tot mijn verbazing is er nu plotseling een maandelijks abonnement van 5 euro op HBO Max Premium geactiveerd, terwijl mij was toegezegd dat dit kosteloos zou zijn. Hierdoor zit ik nu vast aan een jaarlijks abonnement van 60 euro. Helaas lijkt niemand bij Telenet dit probleem te kunnen oplossen en ik wacht nog steeds op de toegezegde terugbelafspraak.
... Meer weergeven