Over BertD

BertD · ‎09-11-2023

Luc55 Ik heb al met 3 verschillende kabels getest, zonder verbetering. Maar ik kan het eens proberen. En ik heb hier ook nog ferrieten liggen die ik op mijn bestaande HDMI kan zetten.

BertD · ‎09-11-2023

Rafb, Ja, ik heb 1 set Devolo Magic 2 die ik gebruik om internet in mijn tuinhuis te hebben. Zal deze eens uittrekken.

BertD · ‎09-11-2023

Janneke, Ja, deze is geaard en de NUI zit op dezelfde fase (3x400+N).

BertD · ‎08-11-2023

Beste, ik heb een Onkyo TX-RZ70 AVR en zit met een brom in mijn subwoofer die harder en stiller wordt als ik de versterker van de sub harder en stiller zet. Dit lijkt echt op een 50 of 60hz ground loop. Ik heb 4 toestellen die via HDMI op de AVR aangesloten: Telenet, Apple TV en een Sony bdp-x700 BR player en de TV via eARC. Dmv eliminatie ben ik er achter gekomen dat de brom stopt als ik de HDMI van Telenet uit de AVR trek. Door verdere eliminatie kwam ik er achter dat de brom stopt als ik de coax tussen de muurdoos en de Telenet box uit trek. De stroom en netwerkkabel uit de box trekken maakt geen verschil. Dus klantendienst gebeld met dit verhaal. Deze neemt contact met de technische dienst, met als antwoord: “Voor dit problemen leveren wij geen technische support”. Het lijkt er toch sterk op dat de hardware van TN mogelijks een probleem in mijn installatie creëert, maar men is niet bereid hiervoor een oplossing te zoeken. Daarom mijn oproep via deze weg? Iemand een idee of mogelijke oplossing? Ik heb reeds een axing tzu 10-01 5-1000Mhz mantel- / brom ontstoorder geprobeerd met als gevolg dat er een zeer slecht, tot geen beeld meer was.

BertD · ‎14-05-2019

update: nav mijn service vraag heeft Payconiq mijn nummer manueel geupdate, en de app is nu gevalideerd op het nieuwe 0467 nummer.

BertD · ‎14-05-2019

@Suzyik heb net de payconiq app opnieuw geinstalleerd en ik kan nog steeds de sms niet ontvangen. Zoals gevraagd heb ik opnieuw een bericht naar payconic en Microsoft gestuurd. Ps: ik krijg zo een kastje en een muur gevoel. Whatsapp en Itsme werken Payconic en Microsoft werken niet Toch wel spijtig dat er 14 dagen overeen moet gaan om de klanten hierover in te lichten.

BertD · ‎07-05-2019

laatste update van Mircosoft: Bedankt voor je geduld in deze. We hebben het probleem grondig onderzocht en kunnen aangeven dat het nummer om veiligheidsredenen geblokkeerd wordt. (???) Over de achterliggende reden kunnen we geen uitspraak doen. We raden je aan om verdere ondersteuning te vragen bij je provider. Die kan meer uitsluitsel geven over de reden waarom dit nummer een probleem geeft. Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben, maar als je nog vragen hebt dan kun je altijd contact opnemen met ons. Met vriendelijke groeten, Microsoft Account Support @Suzy Aan Telenet: Ik zou toch verwachten dat hier SNEL werk van gemaakt wordt? Alle andere door mij gecontacteerde partijen (Payconiq, Microsoft, Whatsapp, ...) hebben reeds gereageerd, zijnde positief of negatief. Echter Telenet blijft op de vlakte: "We zijn er mee bezig ..."

BertD · ‎18-04-2019

Net getracht mijn nummer in mijn google account te wijzigen naar het nieuwe 0467 nr en ook hier hetzelfde probleem. Volgens Google is de sms verzonden, maar er komt niets binnen.

BertD · ‎11-04-2019

update ivm Microsoft: Tijdens het uitvoeren van een "clean-install" van Win10, werd mijn telefoon nummer gevraagd, dus 0467 ... ingegeven en binnen de 10 sec een code ontvangen. Dan maar eens geprobeerd om bij een ander account ook dit nummer toe te voegen via "inloggen bij je Microsoft account" om daar het 0467 nr toe te voegen, maar echter met het zelfde resultaat als vroeger: Unfortunately, we can't send a code to that phone number. Please try a different one. Payconiq: Net opnieuw getracht het nr te valideren. Het systeem blokkeert mij niet, en vraagt om de code in te geven, maar ik ontvang geen sms met de code. @Suzy Kan u dit (laten) nakijken aub? Mvg

BertD · ‎03-04-2019

Feedback Payconiq : Beste, Bedankt voor uw geduld. Wij hebben het laten nakijken en bij ons zijn geen fouten te vinden. Alles wordt netjes opgestuurd. Wij willen u verzoeken weer met Telenet contact op te nemen omtrent dit probleem Excuses voor het ongemak.

BertD · ‎03-04-2019

Update: microsoft: mail ontvangen met advies opnieuw te proberen met en zonder (0), en de taal aanpassen van hun website. -> geen effect in Nl Fr en D. Link van dit topic doorgegeven. En gevraagd “routering” na te zien. Wachtende op info. Payconiq: volgens hen is de SMS met code correct verstuurd. Echter niets ontvangen. Vraag gesteld om de “routering” na te zien. Wachtende op info mvg

BertD · ‎01-04-2019

@Suzy Goede ochtend Suzy, Alvast bedankt voor je reactie. Ik was net aan de lijn met de klantendienst, en de behulpzame man heeft dit bekeken met jullie backend dienst en bevestigd mij hetzelfde. Wellicht een probleem van routering. Nu het Whatsapp probleem opgelost is, zal ik ook nog een "reminder" op mijn mail naar microsoft en payconiq sturen. Alvast bedankt voor de opvolging.

BertD · ‎31-03-2019

MIJN WHATSAPP WERKT !! Deze ochtend nogmaals getracht een code aan te vragen en binnen de 10 sec kwam hij binnen. Ik heb niets aangepast sinds gisteren avond. Ik had nog wel op het 1e antwoord van whatsapp geantwoord dat het 0467 netnummer nieuw was is België/TNT. Zonder antwoord tot op heden. Microsoft website geeft nog steeds aan niet te kunnen sms-en / bellen naar mijn nummer En ook bij Payconiq krijg ik de melding "Er ging ietsmis. Gelieve later opnieuw te proberen."