Over TomVD

ik vind wel dat telenet lang op zich laat wachten met een reactie...   ... Meer weergeven

dat ze het niet gratis kunnen is BS.. ik heb hierover ook mijn beklag gedaan bij hun, 2 dagen later had ik een mail dat ik naar een bepaald nummer kon bellen en dat ze dan de router kwamen wisselen gratis en voor niks (onder de "Helemaal mee tournee") ... Meer weergeven

ze zijn hier net de testopstelling komen verwijderen, volgens de technieker zat het probleem in de adds die op websites verschijnen (vraag me niet naar de details). Telenet zelf zou hier ook nog wel een reactie komen geven. ze hebben ook de fabrikant van de modem gecontacteerd en deze zou met een onderzoek bezig zijn, waarna de routers softwarematig worden geupdate en het probleem verholpen zou moeten zijn. een tijdelijk oplossing is om Addblock te installeren op elk toestel in het netwerk. ... Meer weergeven

nadat ik mijn zus haar laptop en gsm terug op de wifi had gehangen, heb ik 2 dc's gehad, meer ook niet.... het probleem lijkt "verholpen" te zijn (veel minder dc's allesinds) ... Meer weergeven

De testopstelling staat bij mij, maar in tegenstelling zoals hier boven vermeld word, is dit op dezelfde modem als waar ik de dc's mee heb... even verduidelijken: de modem die hier al hangt sinds begin der telenet tijden is de modem die momenteel gelogd word, hierop ben ik alleen aangesloten met een utp kabel. er is een 2de modem bijgehangen welke NIET gelogd word, hierop is al de rest aangesloten alsook de wifi. sinds deze opstelling er staat heb ik raar of zelden nog een dc gehad (1x op 2 weken tijd). ik heb toen de technieker gecontacteerd met de vraag of ik stapsgewijs terug toestellen op de wifi mocht hangen (dus nog geen extra utp kabels aansluiten). dit is mij toen toegezegd, en ik heb mijn zus haar laptop en gsm op die wifi gehangen. dag later 2x dc op 10 min tijd... maar zoals het lot het wil, was de HDD van de laptop die moet loggen vol, en hebben ze dit dus niet geregistreerd... verdere info volgt zodra er meer dc's gebeuren... ... Meer weergeven

update: Logger staat er nu 4 dagen, geen dc's meer voorgehad....  technieker heeft hier een 2de router gehangen, waar al de rest op hangt (ook wifi) zodat alleen mijn pc en digibox op de originele router hangen (welke geloggd word), de originele router zend nog wel wifi uit, maar hier is niets meer op verbonden dit is (bij mijn weten) het enige verschil met voorheen..   1 dag zonder dc gebeurde wel eens, 2 raar of zelden, 3 of meer nooit... nu ineens 4 dagen zonder..   ... Meer weergeven

daar gaat het over "performance" (high latency en lange laadtijden), dat is helemaal het probleem niet, de verbinding met de servers valt een fractie weg waardoor je van de game gesmeten word... meer een "crash" dus ... Meer weergeven

Even corrigeren, telenet heeft met mij contact opgenomen, ze komen maandag een testopstelling bij mij thuis zetten zodat ze over een periode van enkele dagen kunnen monitorren wat er gebeurd, en hopelijk de fout kunnen vinden ... Meer weergeven

@Arthur2 staan ze dit zomaar toe dan? Waarom zegt telenet dat dan niet gewoon? Telenet center is hier 5km verder... ... Meer weergeven

zonet Telenet gecontacteerd om hier ook een modem only te komen monteren, tot dusver weigeren zei om dit op hun kosten te komen doen...  fijn toch, "ons toestel werkt niet naar behoren, maar om het te vervangen kost dit u xxx€" ... Meer weergeven

het probleem ligt dus wel degelijk bij telenet... nu moeten ze het zelf nog beseffen ... Meer weergeven

ik heb adblock... en toch DC ik nog elke dag meerdere malen.. ... Meer weergeven

net getest, Telenet Firewall uitgeschakelt (zowel Ipv4 als 6) Diablo disconnect nog steeds...   tijd voor een update telenet!? ... Meer weergeven

telenet is duur genoeg zoals ze zijn, ik vind niet dat we nog een aparte VPN moete bijkopen omdat telenet hun zaakje niet op orde krijgt.... eerder een compensatie van hun zijde.... ... Meer weergeven

ook ff vermelden dat ik hier al meerdere jaren last van heb, maar laatste tijd toch wel heel erg... enige reactie die ik tot dusver gehad heb (via facebook pagina van telenet), is dat ze dit nog aan het onderzoeken zijn en er op deze thread zou gereageerd worden...   kan toch niet dat een bedrijf als telenet dit niet in een mum van tijd krijgt opgelost.. deze thread is al 3 maand oud, en het probleem al veel ouder... ... Meer weergeven